Фахівець з підтримки системи Help Desk

"Ідея Банк" - це банк з іноземними інвестиціями, який входить до складу однієї з найбільших фінансових груп Європи - Getin Holding S.A, Республіка Польща. Наша компанія - це команда висококваліфікованих професіоналів, яка невпинно розвивається та вдосконалюється, і саме тому нам необхідні однодумці.

Впевнені, що Ми - це Ваша найкраща Ідея!

Запрошуємо взяти участь у конкурсі на заміщення посади Фахівця з підтримки системи Help Desk - Головний Офіс Банку.

Основні обов'язки:

• Адміністрування роботи системи Help Desk;
• опрацювання звернень Help Desk;
• формування звітності по результатах роботи системи Help Desk;
• комунікування з структурними підрозділами Банку;
• контроль за дотриманням стандартів обслуговування;
• робота над оптимізацією процесів Банку.

Професійні навики та знання:

• вища освіта;
• досвід роботи за аналогічним напрямком вітається;
• високий рівень комунікаційних навичок;
• навички роботи з офісними програмами;
• відповідальність, гнучкість та цілеспрямованість.

Ми пропонуємо:

• цікаві робочі завдання та можливість професійного розвитку;
• роботу в команді професіоналів;
• конкурентну заробітну плату;
• роботу в стабільному зростаючому європейському банку.

Приєднуйся до команди Ідея Банку та стань частиною нашого спільного успіху!

Шановний Кандидате! У випадку відповідності Вашого резюме критеріям даної позиції, ми обов'язково зв'яжемось з Вами для проведення співбесіди.