Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
23.01.2021

Менеджер техподдержки (удаленно)

12 000 грн.

IТ МАНУФАКТУРА, ТОВ
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
  • Регион:Киев
Русский (свободно)

Привет!

Меня зовут Елена, я занимаюсь подбором персонала в компании «Фабрика Фотокниги» - это международный сервис печати фотографий и фотокниг.

Рост и развитие компании невозможно без сильной команды сотрудников, которые смогут разделить наши амбициозные цели, именно поэтому мы расширяем штат нашего офиса и открываем набор на вакансию Менеджер технической поддержки.

Если ты любишь и умеешь общаться с клиентом в телефонном режиме, смотришь на жизнь позитивно и хочешь учиться, будем рады видеть в команде!

Что нужно будет делать:

  • Прием и обработка входящих запросов от клиентов (звонки / чаты / письма / различные приложения для общения);
  • Выяснение проблематики и оперативное решение задач на собственном уровне;
  • Передача заявок на другие уровни решения и отслеживание их исполнения;
  • Обработка входящих жалоб/предложений.

Мы ищем кандидата, который:

  • Готов с удовольствием помогать клиентам;
  • Уверенный пользователь ПК (почта, гугл документы, мессенджеры, Word/Excel);
  • Владеет грамотной устной и письменной речью (русский язык);
  • Стрессоустойчивый и вежливый;
  • Умеет четко излагать мысли в письменной/устной форме;
  • Умеет работать в условиях многозадачности!

Что мы предлагаем:

  • Большой, комфортный офис в новом здании (возможна удаленная работа);
  • График работы на испытательный срок: 5/2 - с пн-пт с 09:00-18:00, после ИС - 2/2 с 08:00 до 20:00
  • Активный, молодой, дружный коллектив;
  • Возможность карьерного роста;
  • Своевременная выплата зарплаты;
  • Заработная плата на ИС: 10500грн (7000 грн ставка + 3500 грн бонусы), после ИС - 12000грн (8000 грн ставка + 4000 грн);
  • Бесплатное обучение;

Ознакомьтесь пожалуйста с сайтами компании:

http://fabrika-fotoknigi.ru

http://fotokniga.by

https://babybook.fabrika-fotoknigi.ru/

http://proprintbook.ru/