Customer Support Agent

Ми продуктова ІТ компанія, де чудові ідеї перетворюються на успішні проєкти. Ми розробляємо ефективні рішення та інструменти для просування та підтримки бізнесу.

Зараз ми шукаємо крутого Customer Support Agent, який приєднатися до нашої команди, щоб створювати чудові речі разом.

Що ти будеш робити:

• Працювати з великим обсягом life-чатів та іншими онлайн-інструментами;
• Надавати точну, достовірну та вичерпну інформацію;
• Дотримуватися процедур комунікації, інструкцій і політики;
• Підтримувати інші бізнес-підрозділи за допомогою зв’язку з клієнтами, документуючи запити клієнтів;
• Управляти скаргами, надавати належні розв'язання проблем у встановлені терміни; 

Що для нас важливо:

• Intermediate + англійська мова;
• Мінімум 1 рік досвіду обслуговування клієнтів;
• Високий рівень чесності та сумлінності;
• Проактивний підхід;
• Почуття відповідальності та дух колективізму;
• Вміння працювати під тиском, гарні навички спілкування;
• Пристрасний для індустрії обслуговування клієнтів і можливість працювати в різні зміни;
• Позитивний погляд на gambling.
  
  

Чому треба доєднатися до нас:

• Комфортні умови для продуктивної роботи та професійного зростання;
• Дружнє середовище та потужна корпоративна культура;
• Баланс між роботою та особистим життям і практичний гнучкий графік;
• Внутрішні курси, KSS та щомісячні тімбілдінги.
  
  

Якщо ти вважаєш, що ми ідеально підходимо один одному - негайно відправляй резюме та рухайся по етапах найму:

1) HR скринінг
Дякуємо за заявку, тепер ваше резюме буде передано нашій Recruitment команді. Якщо твоє резюме релевантне опису нашої посади, ми одразу зв’яжемося.

2) Загальна співбесіда
Твоє резюме виглядає чудово, тому ми запрошуємо тебе на загальну співбесіду. Вона включає технічну та HR частини.

4) Job Offer
Ми надсилаємо Offer та з нетерпінням чекаємо на тебе у нашій команді. Вітаємо :)