Специалист по технической поддержке

Наша компания ищет самоотверженных и мотивированных сотрудников, которые хотят построить карьеру в международной продуктовой финтех компании (рассматриваем в том числе кандидатов студентов).

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов компании в тикет системе, по электронной почте и в интернет мессенджерах.
• Настройка сервисов, помощь клиентам в их интеграции.
• Контроль работоспособности сервиса.
• Поиск и устранение проблем технического и нетехнического характера, возникающих у клиентов компании в работе с услугами.
• Информирование ответственных сотрудников о неполадках (в случае невозможности самостоятельного решения проблемы).

Необходимые навыки:

• Базовые знания HTML, CSS, JS, PHP и SQL.
• Знания операционной системы Linux.
  Понимание принципов работы сервисов DNS, Apache/Nginx, FTP, MySQL, POP3, SMTP, SSH, DIG, WHOIS, SSL.
  
• Быстрая обучаемость, интерес и способности к освоению новых знаний.
  
• Умение работать в команде, коммуникабельность, исполнительность, внимательность и аккуратность.
• Хорошие знания русского и базового английского языков, умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме.

Приветствуется (необязательно):

• Образование, связанное с компьютерными технологиями, ИТ
  

• Опыт с CMS Joomla, WordPress и т.п.

• Знание WEB-архитектуры и общих принципов разработки Web-сайтов

• Опыт в программировании и настройке/доработке плагинов
• Инициативность и стремление к оптимизации рабочих процессов.

Условия:

• Интересная работа в FinTech + Digital Products компании
• Молодой и дружный коллектив профессионалов
• Перспектива профессионального и карьерного роста
• График работы 9:00/10:00 - 18:00/19:00
• Удобное расположение офиса - 5 мин от метро Печерская
• Чай, кофе, фрукты и прочие вкусности за счет компании