Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
02.10.2020

Community manager

SkyUp Airlines
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
  • Регион:Киев

Ви не боїтеся викликів і завжди хотіли підкорювати небо? Ви мрійник, який своєю завзятістю і професіоналізмом готовий змінювати світ?

 

Тоді у нас є чудова новина! Перший український лоукостер SkyUp Airlines відкриває конкурс на вакансію Community manager.

 

Разом з нами ви зможете реалізовувати найсміливіші і наймасштабніші ідеї та проекти. Ви будете розвивати компанію, місія якої - зробити авіаподорожі доступними для українців, забезпечивши при цьому високий рівень безпеки, сервісу та інновацій.

 

 

Обов'язки:

 

  • Моніторинг згадок в соціальних мережах і на сайтах з відгуками;
  • Відповіді на коментарі та повідомлення;
  • Надання консультації клієнтам SkyUp & Join UP!;
  • Рішення конфліктних ситуацій;
  • Обробка звернень на підбір туру;
  • Обробка звернень консультаційного характеру: бронь квитка, бронь послуги, зміна дат вильоту, внесення виправлень в квитках і тд;
  • Відповіді на скарги, проведення службових розглядів за скаргами користувачів соціальних мереж, надання результатів розслідування клієнту;
  • Побудова спільноти навколо брендів (підтримка діалогів, розвиток інтерактивів, формування адвокатів бренду).

 

 

Вимоги:

 

  • Клієнтоорієнтованість;
  • Досвід роботи з негативом;
  • Розуміння особливостей роботи в соціальних мережах;
  • Вільне володіння російською та українською мовами, англійська - upperintermediate і вище.

 

Буде перевагою:

 

  • Досвід управління групами і сторінками в соцмережах;
  • Досвід роботи з ПЗ (Brand Bmbassy, ??Youscan).

 

 

Компанія пропонує:

 

  • Офіційне оформлення, згідно КЗпП України
  • Оплачувана відпустка (24 дні)
  • Графік роботи: 2/2
  • Комфортні умови роботи в сучасному Бізнес Центрі (у м. Бориспільська);
  • Можливість придбання продуктів компанії з істотними знижками, медична страховка;
  • Молодий, дружній колектив.

 

Закохані в небо так, як і ми? Хочете стати частиною знакової сторінки в авіації України?

 

Тоді надсилайте резюме та супровідний лист прямо зараз.

 

Welcome U aboard!