Эта вакансия уже завершена
Фінансова компанія «Кредіплюс» Торгова марка FinX - експерт у сфері споживчого кредитування фізичних осіб, офіси якої відкриті у більшості міст України наразі в Центральному офісі відкрили вакансію CRM - менеджера.
Загальні функції та завдання:
- Розробка кросс-стратегій для клієнтів компанії та їх регламентне впровадження;
- Розробка програм лояльності та утримання клієнтів;
- Розробка акцій та спеціальних пропозицій для клієнтів, спрямованих на збільшення продажів;
- Моніторинг і аналіз ринку та поточних пропозицій компанії;
- Розвиток та управління CRM;
- Аналітика впроваджених активностей та оцінка їх ефективності.
Основні обов'язки:
- Розробка програм лояльності;
- Підготовка щотижневих/щомісячних-щоквартальних програм лояльності на регіональному рівні, написання аналітичних висновків до них;
- Моніторинг ринку та дослідження конкурентного середовища;
- Розробка і реалізація партнерських програм, взаємодія з ІТ-департаментом стосовно реалізації партнерських програм і акцій у рамках програми лояльності;
- Розробка та реалізація підходів до комунікації з клієнтською базою.
Вимоги:
- Вища освіта у сфері маркетингу, економіки, менеджменту;
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років;
- Обізнаність в трендах ринку програм лояльності, бізнес-процесах;
- Досвід удосконалення/ спрощення процесів та поліпшення досвіду користувачів;
- Навики управління проектами з наявними строками виконання;
- Вміння швидко приймати рішення та опрацьовувати термінові запити;
- Навики структурування даних, виділення основного та візуалізація важливої інформації;
Якщо Ви готові стати частиною нашої команди і професійно розвиватися, чекаємо на Ваші резюме.
Нас легко знайти в пошуку за назвами #FinX #ФИНХ #ФИНИКС #ФІНІКС
Карина
от 250 до 500 сотрудников