Адміністратор онлайн-школи

Ми українська продуктова компанія, яка розробляє розвиваючі мобільні ігри для дітей. Наразі більшість співробітників знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, більше того — продовжуємо посилювати нашу команду.

Наша позиція:

• Ми проти війни та невиправданої агресії.
• Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою.
• Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Які завдання будуть перед вами?

• Формування клієнтської бази, а також принципів управління нею та пропозицій з автоматизації;
• Ведення статистики (кількості дзвінків та прослуханих тем) по кожному клієнту;
• Формування пропозицій на основі аналізу шляху клієнта;
• Створення системи збору зворотнього зв'язку від клієнтів, формування пропозицій щодо поліпшення продукту/процесів виходячи з аналізу отриманих даних;
• Створення системи по взаємодієї з вчителями та ефективне управління нею: складання графіка та перенесення занять;
• Створення та забезпечення ефективної роботи системи нагадувань про дзвінок
• Облік оплат за уроки.

На що ми звернемо увагу насамперед?

• Досвід роботи з освітнім онлайн-продуктом;
• Досвід адміністрування систем;
• Англійська мова: Intermediate та вище;
• Грамотне письмове та усне мовлення.

Що зробить вашу кандидатуру особливо цікавою?

• Досвід роботи в продажу;
• Любов до людей та радість від комунікації. 

Що ми пропонуємо?

• Роботу над корисним освітнім продуктом для дітей по всьому світу;
• Творчий колектив 200+ осіб;
• 25 робочих днів оплачуваної відпустки та лікарняного;
• Гнучкий графік роботи;
• Відсутність систем слідкування за робочим процесом;
• Компенсацію витрат на воркшопи, конференції та літературу;
• Внутрішнє навчання: лекції «Bini Talks», корпоративна бібліотека та sharing знань у командах;
• Компенсацію уроків англійської мови з нашим викладачем;
• Консультації нашого лікаря (для вас та сім’ї).