Менеджер по роботі з клієнтами інтернет-магазину

Побажання до кандидатів:

• Вільне володіння українською мовою, хороша дикція;
• Хороші комунікативні навички, здатність ввічливо і тактовно працювати з запереченнями та питаннями клієнта;
• Навички роботи з 1С внесення замовлень, корегування замовлень, MS OfficeТаблиці, звітність, OpenCart;
• Будуть плюсом навички досвіду роботи з маркетплейсами;
• Досвід роботи менеджером з продажу або оператором call-центру;
• Здатність до навчання і прагнення розвиватися;
• Пунктуальність і відповідальність.

Обов’язки:

• Обробка та підтвердження замовлень отриманих з маркетплейсів та інтернет-магазину;
• Робота з покупцями які оформлюють замовлення самовивозу;
• Інформування клієнтів про ассортимент, ціни та умови доставки;
• Контроль виконання замовлень, повернень і оплат;
• Внесення замовлень в 1С та всієї потрібної інформації на маркетплейси та до інтернет магазину;
• Робота зі складом — контроль відвантажень;
• Ведення звітності;
• Редагування/додавання товарів на маркетплейси;
• Робота з фото, описом та характеристиками товарів;

Що ми пропонуємо:

• Стабільна зарплата;
• Робочий день з 9.00 до 17.00 понеділок-п'ятниця, субота з 10.00 до 15.00;
• Розташування м. Київ, Бориспільска, 40. м. Червоний Хутір
• www.elsa.com.ua