Интервьюер для маркетинговых исследований

Ищем интервьюера для маркетинговых исследований в различных направлениях: киберспорт, техническое обучение, стартапы.
В зону работы будут входить поиск респондентов, холодные телефонные звонки человеку и приглашение его на онлайн интервью, текстовые приглашения людей из форумов, сообществ, чатов, общение с респондентами, обработка и аналитика входящей информации: работа в Word, Google-таблицах с большим массивом текста.
Также рассматриваем человека с 0, который готов вникать в процесс и обучаться быстро и много.

Обязанности

• Обучиться customer development (глубинному интервью), базовому пониманию, зачем это нужно
• Поиск респондентов для интервью (теплые и холодные звонки, приглашение респондентов на форумах, сообществах, узких чатах)
• Интервьюирование респондентов, фиксация ответов в текстовом формате
• Обработка и аналитика большого массива информации, формирование рабочих документов на выходе, их презентация
• Находить факты и суть в ответах у респондента, чтобы проверить бизнес-гипотезу
• Системное ведение проекта и Google-календаря во время работы (отправление приглашений на интервью, менеджмент процесса интервью)
• Возможное участие в продажах и переговорах с клиентами
• Участие в стратегических сессиях и формирование продуктовых гипотез, предлагать идеи для улучшений, основанные на customer development

Требования

• Открытость и желание общаться с людьми, умение находить общий язык, раскрыться во время диалога, наладить теплую связь, устанавливать раппорт
• Умеренная стрессоустойчивость
• Усидчивость, работа с огромным массивом данных, умение находить главное из общего
• Инициативность и энергичность
• Обучаемость и желание вырасти в крутого специалиста

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере общения с клиентами
• Английский на уровне Intermediate и выше

Мы предлагаем

• Возможный карьерный рост до Product Manager (внедрение гипотез в бизнес процессы и продукт, работа с фин. аналитикой, общение с клиентами)
• Гибкий график работы: можно начинать свой день с 9 до 12, переносить часы и выстраивать свой день так, как удобно вам
• Офис в центре города Запорожье - БЦ EcoTower
• Есть возможность удаленной работы
• Оплачиваемый отпуск (15 рабочих дней) и больничные (10 рабочих дней)
• Сотрудничество по ФОП
• Гибкая система компенсаций (спорт/мед.услуги/курсы)

Этапы интервью

• HR-интервью (10-15 минут)
• Тестовое задание
• Финальное интервью (30-60 минут)