Специалист проекта "Консьерж-сервис"

monobank приглашает «Специалиста проекта Консьерж-сервис

Обязанности:

• Помощь VIP-клиентам в заказе услуг, связанных с личными или деловыми поездками Клиента: бронирование номера в гостиницах, трансфер, аренда авто, доставка цветов, бронирование столика в ресторане, консультация по банковским продуктам, помощь Клиенту в нестандартных кейсах;
• Бронирование билетов, авиабилетов в международных системах (Galileo), а также на сайтах авиакомпаний.

Требования:

• Успешный опыт работы в контактном центре - не менее 6 мес.(банковская сфера);
• Обязательное знание английского языка (не ниже pre-intermediate);
• Умение и опыт приобретения авиабилетов в международных системах бронирования, а также на сайтах авиакомпаний, отелей, авто, организация мероприятий (будет преимуществом)
• Опыт работы в сфере Консьерж-сервиса будет дополнительным преимуществом!

Предлагаем:

• Доход18 150 грн.
• Железный график работы - 2/2 по 12 ч = 15 смен с 8.30 - 20.30; 11.00 - 23.00 (в случае поздних вечерних смен будет оплачиваться такси)
• Мы заботимся о наших сотрудниках, поэтому трудоустройство согласно КЗОТ - своевременная выплата заработной платы, оплачиваемый отпуск 27 дней вместо 24, выплата больничных, декретных, учебных отпусков;
• 15 дней выходных в месяц для себя любимых), фееричные monoteam в кругу 400 + коллег, помогут максимально быстро адаптироваться в нашей КРУТОЙ команде.
• Уютное рабочее место IRONов вдохновляет на продуктивную работу.
• Креативный с авторским дизайном офис находится в 5-ти мин. от ост. Литейная
• Интенсивное обучение (14 рабочих дней);
• Бизнес-курс английского языка (для уровня Intermediate)
• Самое главное - успешный опыт поможет динамично построить карьеру в самом инновационном Банке Украины и САМОМ быстро растущем Банке в МИРЕ!

Готовы присоединиться к команде monobank?

Отправьте свое резюме и мы свяжемся с Вами в ближайшее время и пригласим на встречу!