Эта вакансия уже завершена
monobank с 2017 года занял лидирующие позиции на банковском рынке.
Продукт восхищает каждого Клиента, мобильное приложение вызывает восторг, а человечная служба поддержки делает невозможное ради решения вопроса!
Команду объединяет желание изменить МИР к ЛУЧШЕМУ. Если не боишься, приходи. Нам есть чем тебя удивить!
Обязанности:
Доброжелательное общение с Клиентами: в мессенджерах и по телефону;
Качественная консультация Клиента;
Решение вопроса Клиента с первого обращения;
Обучение Клиента дистанционному обслуживанию без отделений.
В данной должности важно:
Грамотная русская/украинская речь;
Скорость печати текста от 160 с/м;
Умение работать в режиме многозадачности;
Готовность к проактивной и клиентоориентированной работе.
Предлагаем:
Доход выше, чем в самых крупных контактных центрах нашей страны. 16 000 грн. у ТОПовых сотрудников 22 000 грн.;
Медицинское страхование;
Волшебный график работы. Получится совмещать всё - 2/2 по 12 ч = 15 смен *из них до 6-ти нетипичных смен: 7:00, 8.00, 8.30, 9.00, 10.00*, 11.00*, 13.00*, 14.00*, 20.30*;
Мы заботимся о наших сотрудниках, поэтому трудоустройство согласно КЗоТ - своевременная выплата заработной платы, оплачиваемый отпуск 27 дней вместо 24, выплата больничных, декретных, учебных отпусков;
15 дней выходных в месяц для себя любимых)), фееричные monoteam в кругу 500 + коллег, помогут максимально адаптироваться в нашей КРУТОЙ команде;
Космическое рабочее место monoкотиков вдохновляет на продуктивную работу;
Креативный с авторским дизайном офис находится в 5-ти мин. от остановки
Театр оперы и балета г. Днепр;По итогам 2- х мес. есть возможность работать в режиме home-office;
Интенсивное обучение 16 рабочих дней - с 9.00 - 18.00 ( в период карантина обучение будет проходить дистанционно)
Самое главное - успешный опыт поможет динамично построить карьеру в самом инновационном Банке Украины (от 4-х мес.).
Сила mono растет! Отправьте свое резюме и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Ирина Якушева