Сервис-мейкер-администратор в SQSLT English School

Требования:

Коммуникабельность - 10,

клиентоориентированность - 9,

ответственность - 9,

преданность компании - 10,

работоспособность и физическая выносливость - 9,

приятный голос - 8,

обходительность - 9,

приятная внешность - 7,

склонность к техническим ошибкам - 0,

рассеянность - 0,

склонность к болезням - 1,

интеллект - 8,

мудрость - 8,

креативность - 8,

наличие внутренней мотивации - 10,

понимание и умение соблюдать субординацию - 8,

вредные привычки и комплексы - 1,

готовность выполнять рутинную работу в разумных пределах - 8,

лояльность начальнику - 10,

умение создавать презентации в PowerPoint - 9,

понимание администрирования, делопроизводства, номенклатуры дел - 7,

готовность к командировкам (в том числе, за рубеж) - 9,

скорость набора текста на ПК - 8,

почерк - 9,

умение оформлять первичные документы или готовность обучиться,

умение работать в 1:С и СRM (или готовность обучиться),

умение работать с офисной техникой (принтер, сканер, копировальный аппарат, ламинатор, биндер, роутер, проектор, кулер и т.п.) или готовность обучиться.

Готовность и умение выступать публично - приветствуется!

Хороший английский - приветствуется!

Другие конкурентные преимущества - приветствуется!

Обязанности:

Сопровождение учебного процесса, администрирование и создание сервиса.

Ассистирование преподавателям, тренерам, консультантам.

Профессиональная работа с клиентами.

Главные функции (могут осваиваться по-этапно):

Размещение информации о проекте (семинаре, тренинге, мастер-классе, ивенте) в социальных сетях, на наших сайтах, и новостных порталах (обучаем).

Консультирование потенциальных клиентов о мероприятии и его особенностях (после изучения необходимой информации и репетиций).

Регистрация желающих.

Формирование групп.

Информирование клиентов и других участников о времени, месте, экипировке, других особенностях, используя CRM-систему (по мере её освоения).

Подготовка методических и других раздаточных материалов (используя образцы и шаблоны), подготовка оборудования, аксессуаров и других атрибутов к мероприятию при взаимодействии с тренерами, ведущими, менеджерами.

Организация напоминаний всем участникам по предоставленным каналам: E-mail, SMS и другим, используя CRM-систему (по мере её освоения). Оперативные напоминания (уточнения) по мобильному телефону, если есть необходимость.

Подготовка аудитории, зала, иных помещений непосредственно перед мероприятием.

Контроль исправности куллера, автомата кофе/чая, освещения, интернет-связи и других инженерных коммуникаций, техники, оборудования, используемых на мероприятии. Своевременное обращение в соответствующие службы и сервисы.

Встреча организаторов, гостей, всех участников.

Вручение бейджев, анкет, программ, раздаточных материалов и аксессуаров.

Контроль и оформление именных приглашений. Оформление участия.

Формирование ведомостей посещения, регистров выдачи бланков, документов, сертификатов (того, что выдается под роспись).

Ассистирование тренеру, преподавателю, ведущему на мероприятии, если есть необходимость.

Решение вопросов, поступающих от всех участников.

Оперативное внесение информации в CRM-систему и "1:С".

Подготовка сертификатов: все этапы до ламинирования и выдачи.

Организация кофе-пауз и завершающих "брызг шампанского".

Закрытие мероприятия, вежливое прощание со всеми участниками, перекрытие дверей, свёртывание, контроль состояния помещений, передача их на охрану.

Обработка поступивших данных, итогов.

Обработка информации в CRM-системе и "1:С".

Формирование отчётности.

Каждый проект, каждое мероприятие может иметь свои особенности.

Условия работы:

Возможна полная загрузка со ставкой в SQSLT English School и Воскресной Школе Бизнеса или выполнение части функций с почасовой оплатой.

Графики и системы оплаты гибкие.

На 5-10% выше, чем на аналогичных вакансиях.

Отбор - конкурсный, профессиональный.

Идеально подходят талантливые студенты, которым удобно работать и по субботам (с 14:00), и по воскресеньям (с 10:00, когда это нужно, не в праздники), или по вечерам (с 17:30, иногда с 15:00), иногда по утрам (с 10:00 или с 12:00), до завершения обучения в ВУЗе (летом - до конца июня или до средины июля), планирующие работать после окончания ВУЗа на более высоких позициях.

Хорошо подходят начинающие преподаватели английского языка, которые планируют совершенствоваться в преподавательской деятельности. Им предоставляется возможность совершенствоваться в преподавании рядом с опытными преподавателями, владеющими методикой SQSLT, в их группах. Они привлекаются к подготовке методических материалов и к проведению презентаций методики SQSLT.

Фирма специализируется на образовательно - консалтинговой деятельности.

В том числе: в Киеве (приоритетно), по Украине (разовые проекты и корпоративные заказы), эпизодически проводит семинары, конференции, за рубежом - в европейских столицах, на европейских курортах Италии, Франции, Испании, на Мальте, а также в Египте и ОАЭ. Главные партнёры - в Будапеште (Венгрия).

Имеет бизнес - школу (44 бизнес - специальности) и New English School.

Имиджевый проект - Киевская школа гроссмейстеров, в которой прошли дебютную подготовку призёры и чемпионы Европы и мира по шахматам в разных возрастных категориях из разных стран. Четверо из них, став гроссмейстерами до 20 лет, получили специальные гранты на обучение в Университетах США по выбранным специальностям, где сейчас и обучаются. Один из них на данный момент является действующим чемпионом США среди мужчин по шахматам.

Фирма оперативно (после получения резюме) включает всех соискателей в базу подписчиков на получение ключевой информации о деятельности компании (если соискатели в этом заинтересованы).

Фирма готова предложить соискателям (при наличии у них желания) пройти профессиональную подготовку по приобретению любых недостающих навыков от лучших в Украине (и не только) профессионалов - практиков.

Фирма отвечает на все 100% резюме. Отвечает на все корректные интересующие вопросы. Информирует подробно о всех условиях, этапах конкурсного отбора, о Ваших возможностях и шансах (лояльно и доброжелательно), о результатах и закрытии вакансии после завершения отбора. И просит всех соискателей также вести себя максимально толерантно. Уважительно к данному сервису - соблюдать правила, и резюме отправлять исключительно через сервис этого сайта. Не забывайте, пожалуйста, отражать в резюме актуальные E-mail, телефон и фотографию (это три обязательных условия).

С уважением и наилучшими пожеланиями,

мульти-функциональный менеджер (в т.ч. по персоналу)