Эта вакансия уже завершена
Вимоги:
- Вища технічна освіта.
- Досвід роботи по супроводу та підтримці ПО.
- Досвід роботи з Kubernetes обовязковий
- Досвід з Docker, Tomcat, Jenkins, ELK Stack, MySQL, Couchbase- буде плюсом
- Технічна англійська мова
Обов'язки:
- Забезпечувати ефективну і надійну роботу систем у рамках узгоджених SLA
- Ідентифікувати критичні ситуації в роботі систем, оперативно та своєчасно інформувати начальника сектору та відповідних спеціалістів про них.
- Обробляти сервісні звернення, що стосуються роботи систем, в терміни обумовлені в SLA.
- Обробляти запити на обслуговування (зміни прав доступу користувачів з дотриманням процедур інформаційної безпеки, консультації тощо).
- Визначати причини аварії (hardware, software тощо), усуває аварії, виконує аварійно-відновлювальні роботи (власними силами, залученням інших підрозділів чи підрядних організацій);
- Здійснює моніторинг, відстежує та аналізує показники функціонування систем та надає начальнику сектору дані для аналізу функціонування систем;
- Виконує обробку запитів від уповноважених осіб замовника щодо консультації, обслуговування (у тому числі надання, зміни прав доступу користувачів) у рамках узгоджених SLA та у відповідності до затверджених процедур (Інструкція щодо надання прав доступу до інформаційних ресурсів).
- Проводить тестування нової функціональності, змін на тестовій системі та виконує документування процесу тестування у системах.
- Проводить аналіз та погодження технічних завдань, планів та протоколів тестування
Пропонуємо:
- Збудувати свою кар'єру в рамках колективу професіоналів в дійсно інтернаціональній компанії;
- Конкурентна заробітна плата та соціальний пакет Ericsson.
- Можливість співпраці віддалено на постійній основі