Керівник програми лояльності E-com (CVM Use-case leader)

Запрошуємо у команду Керівника програми лояльності E-com.

Для роботи вам знадобляться: 

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років (телеком, E-commerce/рітейл, банки/страхування, міжнародний консалтинг)
• Навички опрацювання кластеризації та сегментації бази Гостей, логічне та аналітичне мислення
• Розробка моделей retention, anti-churn, frequency
• Досвід роботи з підрозділами Big Data та ІТ-командами, SAP Marketing Cloud / salesforce marketing cloud
• Досвід роботи з персоналізованими пропозиціями в програмі лояльності для сегментів та груп клієнтів
• Лідерський потенціал, досвід управління проектами, здатність координувати та мотивувати команду

Вашими основними обов’язками будуть:

• Підвищення виторгу за рахунок розширення початкової воронки лідів
• Розробка та актуалізація стратегій за ключовими напрямками CVM E-com
• Дослідження та аналіз поведінки клієнтів
• Автоматизація ключових процесів
• Побудова аналітики: звіти за метриками програми, перевірка гіпотез з маркетингових активностей, візуалізація звітів (дашборди)
• Контроль ефективності роботи програм відповідно до визначених фінансових метрик, бюджету та кореляції з бізнес-показниками
• Підготовка вимог для розробки/модернізації систем, необхідних для створення та розвитку програм лояльності

Приєднуйтесь до команди «Сільпо» та:

• Розраховуйте на нас. Стабільна зарплата та офіційне працевлаштування.
• Будьте здорові. Медична страховка.
• Вливайтеся миттєво. Допомога колег і керівників у адаптації новачків.
• Пишайтеся роботою. Кар'єра в компанії, що входить до ТОП-ритейлерів України.
• Всебічно розвивайтеся. Різноманітні тренінги, пільги на вивчення іноземної мови або відвідування спортивних закладів.
• Спілкуйтеся вільно, пропонуйте сміливо. Відкрита лінія для важливих питань, екологічних та інноваційних ідей працівників.
• Почувайтеся особливо. Спеціальні пропозиції в компаніях, що належать Fozzy Group.
• Їжте смачно. Знижки на власне виробництво «Сільпо» (кулінарія, випічка, кондитерські вироби, чай та кава).

Чекаємо на ваше резюме!

З повагою, HR-команда «Сільпо»