Эта вакансия уже завершена
Задачи:
- ИТ поддержка VIP пользователей
- настройка гаджетов на базе ОС Android и iOS
- администрирование и сопровождение MS Office, стандартного и специализированного ПО Банка
- сопровождение АРМ пользователей - переустановка ОС, ПО, диагностика аппаратной части, работа с аутсорсинговой компанией по ремонту АРМ
- работа с программами удаленного администрирования ОС
- диспетчеризация и контроль исполнения заявок пользователей сотрудниками Подразделения
- организация и координация выполнения работ по устранению проблем в работе клиентского программного обеспечения прикладных систем, системного программного обеспечения персональных компьютеров и периферийных устройств
- составление отчетов о работах, обеспечение сбора и предварительного анализа статистических данных об инцидентах и проблемах, входящих в компетенцию отдела.
Требования:
- уверенный пользователь iOS
- навыки администрирования и сопровождения MS Office, стандартного и специализированного ПО Банка
- навыки сопровождения АРМ пользователей
- понимание основ построения сетей передачи данных, технологий банковских систем обработки информации, основ и принципов защиты информации
- знание основ функционирования и настройки сетевого, системного программного обеспечения персональных компьютеров
- понимание принципов работы, технические характеристики серверов, персональных компьютеров и периферийных устройств
- знание правил технической эксплуатации, организации и проведения технического обслуживания и ремонта, основы учета материально-технических средств
- уверенный пользователь Android
- Знания Active Directory (AD), Exchange
- системный администратор (Windows 7/8/10)