Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

IR Bank — вакансия в Главный специалист отдела поддержки пользователей (тех. поддержка)
Вакансия закрыта

Главный специалист отдела поддержки пользователей (тех. поддержка)

IR Bank
3 года назад
07 октября 2020
Киев

Задачи:

 

  • ИТ поддержка VIP пользователей
  • настройка гаджетов на базе ОС Android и iOS
  • администрирование и сопровождение MS Office, стандартного и специализированного ПО Банка
  • сопровождение АРМ пользователей - переустановка ОС, ПО, диагностика аппаратной части, работа с аутсорсинговой компанией по ремонту АРМ
  • работа с программами удаленного администрирования ОС
  • диспетчеризация и контроль исполнения заявок пользователей сотрудниками Подразделения
  • организация и координация выполнения работ по устранению проблем в работе клиентского программного обеспечения прикладных систем, системного программного обеспечения персональных компьютеров и периферийных устройств
  • составление отчетов о работах, обеспечение сбора и предварительного анализа статистических данных об инцидентах и проблемах, входящих в компетенцию отдела.

 

Требования:

 

  • уверенный пользователь iOS
  • навыки администрирования и сопровождения MS Office, стандартного и специализированного ПО Банка
  • навыки сопровождения АРМ пользователей
  • понимание основ построения сетей передачи данных, технологий банковских систем обработки информации, основ и принципов защиты информации
  • знание основ функционирования и настройки сетевого, системного программного обеспечения персональных компьютеров
  • понимание принципов работы, технические характеристики серверов, персональных компьютеров и периферийных устройств
  • знание правил технической эксплуатации, организации и проведения технического обслуживания и ремонта, основы учета материально-технических средств
  • уверенный пользователь Android
  • Знания Active Directory (AD), Exchange
  • системный администратор (Windows 7/8/10)

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: