Провізор (фармацевт) на Ернста

«Хемотека»

унікальне високотехнологічне виробництво в Україні. Ми виготовляємо протипухлинні лікарські засоби з сертифікованих європейських субстанцій з врахуванням індивідуальних особливостей пацієнта і рецепту лікаря.

«Хемотека» - перший в Україні компаундінг-центр європейського рівня (назва походить від англійського слова «compounding» (готувати, складати), який дозволяє:

виписати рецепт в онлайн-режимі;

замовити індивідуально виготовлений препарат в уже готової для введення формі;

вибрати супутню терапію і системи введення.

Наш сайт: http://chemoteka.com.ua/

Мета посади:

• Якісне обслуговування покупців в аптечному пункті;
• Відпуск лікарських засобів та супутніх товарів.

Корпорація пропонує:

• офіційна, своєчасна і конкурентна оплата праці;
• щомісячна премія;
• офіційне працевлаштування згідно КЗпП України;
• 30 днів щорічної відпустки замість 24 покладених за КЗпП;
• умови для навчання завдяки корпоративним тренінгам, вебінарам, семінарам;
• робота в дружній і динамічній команді професіоналів;
• кар'єрне зростання для кращих співробітників;
• можливість зберігати і покращувати життя людей завдяки якісним продуктам Корпорації;
• матеріальну підтримку співробітникам в сімейних подіях;
• графік роботи 5/2;
• адреса: м. Київ, ул. Eрнста, 16 Б.

Функціональний перелік задач:

• здійснення вихідних і прийняття вхідних дзвінків;
• консультування пацієнтів, представників благодійних організацій та лікарів щодо послуг та продукції центру персоналізованої фармації;
• обробка письмових звернень клієнтів та консультування в чатах;
• робота з адміністративною панеллю веб-порталу chemoteka.com.ua;
• консультування користувачів, які зареєструвалися на сайті;
• робота з віртуальною АТС Binotel;
• складання та поліпшення скриптів (сценаріїв) відповідей на дзвінки;
• супровід бази даних користувачів;
• складання місячних звітів по роботі кол-центру;
• проведення дистанційних навчань (по телефону, Skype) щодо роботи з веб-порталом chemoteka.com.ua;
• робота з CRM-системою (коректне заповнення клієнтських профілів і підтримка актуальності даних в CRM).

Вимоги до кандидата на посаду:

• вища освіта медична або фармацевтична
• вміння спілкуватися з клієнтами по телефону;
• успішний досвід роботи на аналогічній посаді від 6 місяців (у мед. закладі - буде перевагою);
• розуміння принципів продажів і розмови з клієнтом;
• комунікативні навички: вміння переконувати, долати заперечення;
• грамотна письмова та усна мова (українська, російська);
• приємний голос; чиста, добре поставлена мова (без дефектів дикції);
• володіння комп'ютером (обов'язково MS Office: Word, Excel), офісною технікою;
• знання та вміння працювати в 1С Підприємство, CRM-системі та з платформою binotel.ua (буде перевагою);
• вміння швидко навчатись;
• активна життєва позиція, самодисципліна, пунктуальність, стресостійкість, старанність, ініціативність, націленість на результат.

Створюйте власне стабільне майбутнє. Обирайте кращу компанію для роботи. Надсилайте резюме в «Юрія-Фарм»!