Оператор call-centre, оператор чату (вхідна лінія)

Бренд Dinero належить до потужного європейського фінансового холдингу. Ми надаємо послуги мікрокредитування онлайн, працюючи з суворим дотримання усіх вимог законодавства України. Щомісяця ми перевершуємо власні амбітні плани та стрімко розвиваємося на ринку. Усі співробітники компанії від першого дня роботи отримують виключно «білу» заробітну платню та повний соцпакет згідно з Трудовим кодексом. 

Робота в Dinero – це стабільність та можливість професійного зростання у доброзичливому колі найкращих фахівців та у виру іноваційності та високої корпоративної культури. Усе навчання (а воно постійне й неупинне) здійснюється за рахунок компанії. Ми націлені на командну роботу та цінуємо вклад кожного колеги. А тому благополуччя наших співробітників – завжди у пріоритеті. Працювати у нас корисно, вельми цікаво та вигідно – для порядних, кмітливих, ініціативних та закоханих у життя. 

Оголошуємо конкурс на відкриту вакансію Оператор Call Center, оператор чату на вхідну лінію

Посадові обов'язки:

• приймати та обробляти вхідні чати;
• здійснювати вихідні дзвінки за запитами Клієнтів;
• фіксувати усі звернення у CRM;
• консультувати Клієнтів щодо послуг, тарифів та акцій компанії;
• надихати клієнтів створювати заявки;
• дотримуватись вимог Компанії щодо технології та методики продажу послуг.

Вимоги до кандидатів:

• вища освіта (можна незакінчена);
• досвід роботи у Call Center від 1 року;
• досвід роботи у фінансових компаніях, банках, телекомунікаційній галузі – буде перевагою;
• довершене володіння українською та російською мовами, усна та письмова грамотність;
• досвід та хист до перемовин, здатність до навчання, стресостійкість;
• впевнене володіння ПК.

Пропонуємо:

• фінансову стабільність, гідну компенсацію за роботу;
• цікаві задачі, професійний та особистий розвиток;
• можливість безпосередньо впливати на роботу усіх підрозділів компанії;
• офіційне оформлення та усі гарантії згідно з Трудовим кодексом – від першого дня роботи;
• комфортний сучасний офіс у зручному місці у пішій доступності від метро Вокзальна, можливість працювати віддалено.