Фахівець з обслуговування клієнтів (Contact Group Agent)

  • Компания: DHL Express
  • Регион: Киев
  • Район: Оболонский
  • Метро: Оболонь
  • Адрес: вул. Лугова, 9, за ТЦ "Караван"
  • show on mapпоказать на карте
  • Зарплата: 17 000 грн.
  • Отрасль компании: Транспорт и Логистика
  • Рубрика: Логистика - Таможня - Склад
  • Контактное лицо: Алла
  • Контактный телефон: 050-XXX-XX-XX показать
  • Владение языками: Английский (продвинутый)
  • Вид занятости: полная занятость

Компанія DHL - світовий лідер ринку в індустрії міжнародної експрес-доставки та логістики - оголошує конкурс на заміщення посади:

 

Фахівець з обслуговування клієнтів (Contact Group Agent), м. Київ

 

Основні вимоги:

 

  • Вища освіта;
  • Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів від 12 місяців;
  • Практичний досвід роботи з митною службою України від 12 місяців;
  • Досвід роботи з програмами MD Office і QDPro (бажано);
  • Володіння англійською (середній рівень), російською та українською мовами;
  • Впевнений користувач ПК (пакет MS Office, Outlook);
  • Навички офіційно-ділової комунікації в усній та письмовій формах.

 

Компетенції:

 

  • Навички ефективної комунікації;
  • Організаторські здібності;
  • Побудова та підтримка партнерських відносин з внутрішніми та зовнішніми клієнтами;
  • Увага до деталей;
  • Вміння працювати в команді;
  • Вміння швидко адаптуватися в нових умовах.

 

Основні обов'язки:

 

  • Надавати клієнтам інформацію про митні процедури та необхідні для митного оформлення документи, а також про послуги з митного оформлення вантажів згідно стандартів DHL та вимог законодавства України з метою надання якісних послуг та залучення нових клієнтів;
  • Надавати клієнтам та колегам консультації та необхідну інформацію з процесів обробки вантажу, строків постановки вантажу під митний контроль та передачі документів до інших відділів, згідно митного законодавства України та стандартів DHL;
  • Контролювати строк зберігання вантажу на митному складі, а при його закінченні передавати документи в відділ імпорту для подальшого повернення вантажу;
  • Вирішувати спірні питання з клієнтами та митницею та, при необхідності, своєчасно повідомляє керівництво про проблеми, які потребують втручання;
  • Постійно слідкувати за змінами в митному законодавстві та доводити до відома колег та керівництва інформацію про зміни, що можуть вплинути на роботу відділу.

 

Умови праці:

 

  • Стабільна заробітна плата;
  • Компенсація за харчування - 65 грн/день з податками;
  • Щомісячна премія, де максимальний розмір - 15% (після випробувального терміну);
  • Медичне страхування та страхування життя;
  • Офіційне працевлаштування;
  • Дружній колектив;
  • Навчання та розвиток;
  • Гідні умови праці.

 

Будь-ласка, надсилайте Ваше резюме на електронну адресу: Отправить резюме, зазначивши назву посади: «Фахівець з обслуговування клієнтів (Contact Group Agent), м. Київ».

 

 

Особенности вакансии

Вид занятости

  • Полная занятость

Район/массив

  • Оболонский район

Метро

  • Оболонь

Знание языка

  • Английский язык

ПО

  • MS Office

Дополнительные сведения

  • Работа для студента
Пожаловаться на вакансию
Поделиться вакансией: share facebooktweet

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей