Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
02.11.2019

Фахівець відділу з обслуговування клієнтів у кол-центрі (Call Center)

16 000 грн.

DHL Express
Транспорт и Логистика

    Компанія DHL - світовий лідер ринку в індустрії міжнародної експрес-доставки та логістики - оголошує конкурс на заміщення посади:

     

    Фахівець з обслуговування клієнтів у кол-центрі (Call Center), м. Київ

     

    Основні вимоги:

     

    • Вища освіта;
    • Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів;
    • Вільне володіння англійською, російською та українською мовами;
    • Впевнений користувач ПК (пакет MS Office, Outlook).

     

    Компетенції:

     

    • Орієнтація на клієнта;
    • Увага до деталей;
    • Відповідальність;
    • Комунікабельність;
    • Вміння працювати в команді;
    • Вміння швидко адаптуватися в нових умовах;
    • Стійкість до стресу;
    • Навички продаж.

     

    Основні обов'язки:

     

    • Приймати та обробляти вхідні дзвінки клієнтів згідно цільових показників та стандартів компанії;
    • Своєчасно та якісно надавати клієнтам інформацію по основним продуктам та додатковим послугам компанії;
    • Здійснювати продаж послуг компанії клієнтам з метою досягнення встановлених цілей щодо якості послуг та фінансових показників результатів діяльності;
    • За запитом клієнта змінювати та надавати необхідні дані по замовленню з метою покращення показника перетворення всіх запитів від клієнтів у реальні замовлення.

     

    Умови праці:

     

    • Стабільна заробітна плата - ставка 16000 з податками ;
    • Компенсація за харчування - 1365 грн з податками (місячна);
    • Щомісячна премія, де максимальний розмір - 30% (після випробувального терміну);
    • Медичне страхування та страхування життя;
    • Офіційне працевлаштування;
    • Дружній колектив;
    • Навчання та розвиток;
    • Гідні умови праці.

     

    Будь ласка, надсилайте Ваше резюме на електронну адресу: [адрес скрыт], зазначивши назву посади: «Фахівець з обслуговування клієнтів (Call Center)»