Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
21.10.2020

Оператор call-центра, менеджер службы клиентской поддержки

15 000 грн.

Meest China
Транспорт и Логистика
  • Регион:Киев

Компания «Meest China» (www.meest.cn) - почтово-логистическая компания по доставке посылок из Китая в Украину - приглашает на работу Оператора службы клиентской поддержки.

Требования

  • Опыт работы консультантом/диспетчером call-центра;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение работать с несколькими источниками информации одновременно (чат+телефон);
  • Внимательность, умение выявлять потребности клиента, хорошие коммуникативные навыки, организованность.

В должностные обязанности оператора будет входить:

  • Прием чат- и телефонных обращений от клиентов (только входящая линия), предоставление консультаций по услугам компании и вопросам по выкупу товаров с китайских маркетплейсов и доставке посылок из Китая в Украину;
  • Работа с запросами и рекламациями в административной панели сайта www.meest.cn, предложение оптимальных вариантов решения;
  • Коммуникация с отделом выкупа и складом в Китае по возникающим вопросам;
  • Отчетность.

Условия работы:

  • Заработная плата: суммарный постоянный доход при соблюдении стандартов сервисного обслуживания 15 000 грн., который состоит из ставки 10000 грн.+ежемесячной премии 5000 грн. На и/с ставка 10000 грн.
  • Испытательный срок: 1 месяц;
  • Официальное трудоустройство согласно КЗоТ (оплачиваемый отпуск, больничные);
  • График работы: Пн.-Чт, с 08:00 до 17:00 или с 10:00 до 19:00, Пт. с 09:00-16:00. Одна дежурная рабочая суббота в месяц с 09.00-15.00;
  • Молодой и дружный коллектив, который поможет и подскажет;
  • Офис в 5 минутах ходьбы от ст.м. Демеевская.

Если Вас заинтересовала наша вакансия и Вы умеете соответствующий опыт работы, ждем ваших резюме на наш электронный адрес.

Будем рады сотрудничеству.