Менеджер з продажу до Сall-центру (дистанційна робота)

Втомилися їздити на роботу і втрачати дорогоцінний час у транспорті? Ці дні минули! Приєднуйся до Студіо Модерна, як агент телемаркетингу, що працює на 100% віддалено.

Щоб почати працювати тобі необхідно мати лише тихе робоче місце, де ти зможеш уникнути відволікання та фонового шуму під час дзвінка, комп’ютер та потужне підключення до Інтернету (принаймні, 20 Мбіт / с). Решті - ми навчимо!

Ти станеш експертом зі сну та побутової техніки, та будеш консультувати наших клієнтів щодо товарів, які допоможуть їм краще виспатися, досягти успіху у своїх кулінарних проектах, насолоджуватися ефективним прибиранням чи оздоровчими заходами.

Коли наші клієнти будуть думати про Студіо Модерна, вони будуть думати про тебе!

 Що ти будеш робити:

- Ти будеш консультувати по товарам, інформувати їх про спеціальні пропозиції та купони та допомагати зробити найкращий вибір у придбанні наших товарів. Ти будеш голосом компанії для наших клієнтів. 

- Ти будеш робити приблизно 50 дзвінків на день (приблизна тривалість дзвінка зазвичай займає від 5 до 15 хвилин і більше), тому будь готовий(а) проводити багато часу розмовляючи по телефону.

- Ми любимо створювати позитивні враження та робити день наших клієнтів кращім.

- Ти будеш використовувати спеціальне програмне забезпечення для оформлення та відстеження замовлень та дзвінків.

- Ми не будемо брехати, у твоїй повсякденній роботі будуть складні дзвінки, але це трапляється на будь -якій роботі. Наші тренера пояснять, як з цим впоратися, і ти будеш повністю підготовлений(а) до таких ситуацій.

- Приймати участь у мозковому штурмі з командою для покращення наших послуг та підходу. Ти будеш на першій лінії контакту і щодня будеш спілкуватися з нашими клієнтами. Ти – той/та, хто буде найкраще знати, що можна зробити, щоб стати кращими і залишитися лідером ринку.

 Наш ідеальний кандидат:

Попередній досвід роботи не потрібен. Ми навчимо тебе всьому, що тобі потрібно знати!

- Віком від 18-ти років.

- Ти повинен(а) щиро насолоджуватися процесом допомагаючи клієнтам, любити досягати цілей та керувати своїми результатами

- Ти розумієш важливість вибору, який зробить клієнт під час телефонної розмови, і скеровуєш його/її у напрямку прийняти рішення.

- Ти спілкуєшся відкрито та зрозуміло.

- Ти вмієш слухати та давати людям відчуття що їх почули. А якщо ні, наш тренер навчить тебе це робити.

- Ти організований(а) і любиш та вмієш розставляти пріоритети у щоденних справах.

- Ти не боїшся приймати рішення, спираючись на встановлені правила та інструкції.

- Тебе зручно працювати в багатозадачному режимі (тобі потрібно буде говорити і друкувати одночасно)

- Ти дуже уважний(а) до деталей. Від цього залежить, чи отримає наш клієнт свою доставку вчасно.

- Знання продуктів Microsoft Office стануть тобі у нагоді. Знову ж таки, ми навчимо тебе усьому, що тобі потрібно знати!

- Грамотна українська та російська мови є обов’язковими.

- Ти повинен(а) бути самодисциплінованим(ою), щоб залишатися зосередженим(ою) на завданні

 Вимоги до обладнання:

- Персональний комп’ютер або ноутбук з процесором принаймні 1.1 Ггц та 4 ГБ оперативної пам’яті (будь ласка, включіть характеристики свого обладнання до резюме)

- Якщо у вас є другий монітор, це дуже допоможе (але це зовсім необов’язково)

- Підключення до Інтернет не менше 20 Мбіт / с 

- Наявність веб -камери - це плюс для кращого зв’язку зі своєю командою

- Тихе робоче середовище для спілкування з клієнтами без суттевого фонового шуму та відволікань під час роботи по телефону

 Що ми пропонуємо:

- Оформлення договору цивільно-правового характеру на виконання робіт/надання послуг

- За обопільного бажання за 3 місяці розглядаємо можливість оформлення у штат згідно КЗОТ

- Своєчасні регулярні виплати 1 раз на місяць за виконаний фактичний об’єм робіт (відсоток від продажу + премії)

- Чудову просту та прозору систему, яка не обмежує твій заробіток.

- Можливість обирати свій графік та працювати 4, 5, 6 годин у різні зміни. Доречи, ми не працюємо в ночі, рано в ранці, та пізно в вечорі.

- Візьми свої ентузіазм та навички роботи з людьми й ми навчимо тебе як стати найкращим експертом зі сну та побутової техніки.

- Ти будеш працювати з нашою власною «теплою» базою даних. Не потрібно робити холодні дзвінки або шукати контакти. Ти будеш спілкуватися з клієнтами, які вже знайомі з нашими брендами та раніше обирали нашу продукцію.

- Навчання у групах, навчання віч-на-віч. Ти навчишся виграшним методам продажів від кращих знавців.

- Лояльну команду, яка допоможе тебе досягти успіху та поділиться найкращими практиками

- Визнання та нагороди за високу продуктивність та вдосконалення.

Про Студіо Моерна:

Студіо Модерна – це провідний багатоканальний, мультибрендовий (Дормео, Велімано, Веллнео, ТОП ШОП, Ровус) роздрібний продавець для кінцевих споживачів. Ми працюємо в Центральній та Східній Європі з 400 магазинами та 38 кол-центрами у 20 країнах. Приєднуйтесь до нашої швидкозростаючої команди зараз!

 Відправляй своє резюме або телефонуй прямо зараз!

+380  5 0  3 6 3  8 2 4 9

HR - менеджер  

Марія Катеринюк.

Сайт компанії:https://rabota.ua/redirect?event_name=url_click&redir_token=eyJPcmlnaW5hbFVybCI6Imh0dHBzOi8vd3d3LnN0dWRpby1tb2Rlcm5hLmNvbTwvcD48cD7QotC+0LLQsNGA0LgiLCJWYWNhbmN5SWQiOjgyMTIzODV9 компанії: http://www.topshoptv.com.ua