Эта вакансия уже завершена
Вакансия закрыта
Оператор call центра на дому (в отдел сопровождения заказов)
11 350 ₴ + бонусы до 3300 грн
Привет! Меня зовут Марина, я hr-менеджер компании ip-call. Мы находимся в поисках опытного оператора в отдел сопровождения заказов.
Кто мы?
Отдел сопровождения - отдельный проект в нашем колл-центре, который работает с клиентами, ранее сделавшими заказ в интернет-магазине.
Основные задачи оператора отдела сопровождения:
- мотивация клиента выкупить товар;
- своевременное информирование о прибытии заказа;
- качественная консультация по вопросам, связанными с получением посылки.
Какие условия мы предоставляем:
- удаленная работа;
- фиксированная ставка 11350 грн в месяц на руки (за полностью отработанные смены);
- для тех, кто показывает отличные результаты, предусмотрен бонус до 3300 грн на руки, то есть суммарно заработная плата до 14650 грн.
- график работы 8-00 до 18-00 мск, 5/2 (сб и вскр выходные) перерывы 1 час 20 минут за день суммарно;
- быстрый ввод в должность - обучение 3 рабочих дня;
- карьерный рост в другие подразделения КЦ или же внутри отдела.
Кого мы ищем:
- у тебя есть тихое помещение для работы, а также пк/ноутбук, стабильный интернет и головная гарнитура;
- ты стрессоустойчив, понимаешь, что клиенты могут быть категоричными и к каждому надо искать свой подход;
- ты нацелен на результат и не расслабляешься, имея фиксированную ставку (нам важно, чтобы ты чувстовал себя комфортно, имея стабильный доход, но при этом для нас тоже важен результат);
- ты умеешь быстро принимать решения и находишь выход из любой ситуации;
- у тебя есть опыт работы с выкупом или смежный. При большом желании мы готовы рассмотреть и без опыта, но будь готов учиться.
Важно: работа удаленная, но подразумевает полную занятость. Совмещение, свободный график мы не рассматриваем.
Для отклика на вакансию, необходимо заполнить анкету по ссылке: https://docs.google.com/forms/d/1ICwBHdlLsMQTP9_8NJOkzQK3_eG2xfpkF5Jn42ywXlE/edit
Марина