Супервайзер вхідної лінії контакт-центру

  • Компанія: КРЕДОБАНК, АТ
  • Регiон: Тернопіль
  • Галузь компанiї: Банки
  • Рубрика: Адміністративний персонал - Водії - Кур'єри
  • Вид зайнятості: повна зайнятість

Опис вакансії

АТ «КРЕДОБАНК» - банк з іноземним капіталом, який входить до групи PKO Bank Polski SA - найбільшого польського банку та одного із лідерів у регіоні Центральної та Східної Європи, оголошує конкурс на посаду Начальник контакт-центру.

Основні завдання та обов'язки:

  • Організація, управління, координація праці та функціональний внутрішній контроль в підпорядкованому підрозділі;
  • Забезпечення функціонування ліній підтримки клієнтів Контакт-центру в безперервному режимі в межах підпорядкованого підрозділу;
  • Прийняття рішень та подання пропозицій з кадрових питань, питань оплати праці та навчання працівників підпорядкованого підрозділу;
  • Оптимізація діючих процесів та впровадження нових підходів у роботі підпорядкованого підрозділу;
  • Встановлення та оперативне коригування графіку роботи працівників підпорядкованого підрозділу і забезпечення поточного обліку і контролю часу праці.

Вимоги:

  • Повна вища освіта;
  • Досвід роботи в Контакт-центрі на аналогічній посаді від 2 років;
  • Аналітичні та організаторські здібності;
  • Проактивність в роботі, бажання вчитись новому, висока самоорганізація та заангажування;
  • Досвід управління великою кількістю підлеглих.

Умови працевлаштування:

  • Офіційне працевлаштування;
  • Навчання та розвиток в міжнародній компанії;
  • Конкурентний рівень оплати праці;
  • Соціальний пакет.

Якщо Вас зацікавила ця вакансія і Ви відповідаєте вимогам - надсилайте Ваше резюме.

Будь ласка, зауважте, що надсилаючи резюме на електронну адресу АТ «КРЕДОБАНК», Ви даєте згоду на обробку наданих Вами персональних даних з метою підбору та забезпечення персоналом компанії.

Ми контактуємо тільки з кандидатами, які відповідають вимогам до даної посади.

 

Особенности вакансии

Вид занятости

  • Полная занятость
Пожаловаться на вакансию
Поделиться вакансией: share facebooktweet

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей