Сервіс-менеджер

Основні обов'язки:

• Побудова політики сервісу бренду та контроль її виконання всіма учасниками процесу (комунікація з постачальниками, менеджерами відділу закупівель, складом, експедиторами).
• Забезпечення дотримання умов сервісного обслуговування бренду.
• Комунікація з клієнтами по сервісним питанням.
• Документальний супровід сервісного ремонту.
• Підготовка документації для отримання товару від постачальників.
• Комунікація з Сервісними Центрами, контроль роботи центрів.
• Робота з 1С.
• Забезпечення наявності запчастин під ремонти.

Вимоги до кандидатів:

• Вища освіта.
• Досвід роботи з сервісними центрами - буде перевагою.
• Володіння англійською мовою на рівні Intermediate.
• Технічні знання побутової техніки (розуміння принципів функціонування механічних і електромеханічних пристроїв). розуміння типу і необхідності запчастин під відповідні ремонти.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Зручне розташування офісу (3 хв від метро Академмістечко);
• Роботу з цікавими завданнями в колективі професіоналів.
• Можливості професійного та кар'єрного росту
• Гідний рівень оплати праці.
• Бенефіти (корпоративні заходи, страхування/абонементи до спортзалів).

Будемо раді бачити Вас в нашій команді!