Эта вакансия уже завершена
Contact Center Operator, Customer Service Representative (Dutch, Swedish, Norwegian, Slovenian, Finnish, Danish, Hungarian-speaking)
AUTODOC - це міжнародна компанія, заснована у 2008 році в Берліні. Спеціалізуємося на продажі запчастин та аксесуарів для авто. Понад 10 мільйонів клієнтів із 27 країн Європи обрали саме нас. 5500 співробітників працюють у офісах компанії різних країн.
Шукаємо в команду фахівців клієнтської підтримки зі знанням однієї з мов: нідерландської, шведської, норвезької, словенської, фінської, датської, угорської.
Обов'язкова умова - знання англійської також.
Робота віддалено по Україні або в офісі в Одесі.
Що потрібно знати/вміти:
- вільно переписуватися і говорити однією із зазначених мов;
- знання англійської мови на рівні вище середнього;
- бути посидючим, уважним, клієнтоорієнтованим;
- бути готовим вивчити великий обсяг інформації.
Що ви будете робити:
- відповідати на запитання клієнтів телефоном, email, у чаті;
- надавати інформацію клієнту за товарами, цінами, умовами роботи та акціями компанії;
- допомагати клієнту в оформленні замовлення;
- працювати із клієнтськими побажаннями, рекламаціями;
- БЕЗ холодних дзвінків та пошуку клієнтів;
- графік: 8 робочих годин на день (+ перерва на обід + перерви по 10 хв), 5 робочих днів на тиждень, 2 вихідні на тиждень.
Що ми пропонуємо нашим співробітникам:
- Стажування в компанії (якщо у вас немає досвіду роботи, ми вас навчимо);
- Дружній колектив високомотивованих, активних та розумних людей;
- Досвід роботи у масштабному європейському проекті;
- Можливість покращити свої soft та hard навички;
- Сучасне програмне забезпечення для роботи у сфері обслуговування клієнтів;
- Можливості професійного зростання (включаючи зовнішні та внутрішні курси професійного навчання та сертифікації);
- Практика мови з носіями;
- Стабільна робота та зарплата;
- Гарантовано 28 днів відпустки, незалежно від стажу;
- Додатковий вихідний на день народження;
- Сучасний офіс в Одесі.
ЗП: за результатами співбесіди
Якщо ця пропозиція Вам цікава, то надсилайте резюме.
Алла Кирьянова
AUTODOC is a leading e-commerce platform for vehicle parts and accessories in EU
больше 500 сотрудников
с 2009 года на рынке
- Курсы иностранного языка
- Офис в центре
- Медицинское страхование
- Бонусы и премии
- Компенсация обучения