Customer Support Representative (німецька та англійська)

Привіт, наш майбутній колега! Давай знайомитися?

Global Support Services — це продуктова iGaming IT-компанія, котра представляє свій продукт на ринках Європи, Австралії, Канади та Японії! За 5 років ми виросли у 5 континентів, 6 локалів, 25+ нагород та номінацій!

Наші цінності:

• Відкритість та довіра;
• Підтримка та взаємовиручка;
• Турбота та повага про наших співробітників;
• Заохочення ініціативності;

На даний момент у нас відкрита вакансія Customer Support Representative (німецька та англійська мови).

Хто наш ідеальний кандидат?

• Знає німецьку та англійську (починаючи з рівня Upper-Intermediate) письмо/граматика;
• Здатний швидко навчатися новому;
• Має стесостійкість найвищого рівня;
• Може виконувати багато задач одночасно.

Які задачі чекають на тебе?

• Підтримка та обслуговування клієнтів через чат, електронну пошту (БЕЗ телефонних дзвінків, БЕЗ продажів;
• Розгляд скарг, надання відповідних рішень;
• Надавати дійсну та повну інформацію за допомогою правильних інструментів (навчимо).

Створюємо ідеальні умови для роботи:

• Класний колектив з сімейною атмосферою;
• Офіційне працевлаштування:
• Оплачувана відпустка (20 робочих днів);
• Оплачуваний лікарняний;
• Гнучкий графік, який можна поєднувати з навчанням: 16:00 — 23:00 / 19:00 — 05:00 (одна нічна зміна на тиждень), 2 вихідних;
• Можливість працювати віддалено.

З великим задоволенням розглянемо твоє резюме та поспілкуємось з тобою!