loading

2 дня назад - 25.01.2021

Керівник відділу компенсацій (робота з рекламаціями)

Нова Пошта, ТОВ / Новая Почта

Адрес: Полтава, Першотравневий проспект, 19

Компанія «Нова Пошта» - лідер у сфері експрес-доставки по Україні відкриває вакансію

Керівник відділу компенсацій (Дирекція якості та клієнтського сервісу).

Основні вимоги:

  • Освіта - вища, юридична буде пріоритетом;
  • Досвід роботи з рекламаціями.
  • Досвід взаємодії з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.

Функціональні обов'язки:

  • Побудова системи обробки претензій клієнтів;
  • Оптимізація бізнес-процесів обробки претензій клієнтів;
  • Моніторинг звернень клієнтів, що містять претензійний характер;
  • Контролює своєчасність рішень і своєчасність проведення компенсацій за претензіями.

Ми гарантуємо:

  • Повні соціальні гарантії згідно КЗпП України (у тому числі офіційний дохід, оплачувані відпустки - 26 к.д., лікарняні та відрядження);
  • Навчання за рахунок компанії та перспективу професійного зростання;
  • Амбіційний молодий колектив професіоналів, який завжди допомагає в досягненні результатів;
  • Медичне страхування за корпоративною програмою;
  • Графік роботи: пн-пт 9.00-18.00;
  • Корпоративний транспорт до офісу, безкоштовна парковка;
  • Корпоративну кухню в офісі з кавою та чаєм.

Якщо Вас зацікавила дана вакансія і Ви відповідаєте вимогам, будь ласка, направляйте резюме з очікуваним рівнем доходу

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Получать рассылку на новые похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей