Эта вакансия уже завершена
Медицинский центр ОК Центр в связи с расширением объявляет конкурс на должность операто.
Функциональные обязанности:
- Прием входящих звонков
- Консультативная поддержка клиентов/потенциальных пациентов по всем услугам, которые предоставляет Центр и о специализации врачей.
- Предоставление всей нужной информации пациенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям клиники.
- Оформление заявок с сайта.
- Ведение запись пациентов на прием через crm систему
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
- Ввод в базу данных полученной информации., запись через систему рецепшен
- Своевременное осваивание информации по новым услугам и текущем изменением графика работы клиники и врачей
- Совершение исходящего информативного обзвона пациентов (предупреждаем о визите).
- Информирует пациентов о ходе проведения процедур, длительности, стоимости, ограничениях (например: снять линзы заранее, быть не за рулем и т.п .
Требования:
- компьютерная грамотность;
- готовность к обучению;
- медицинское образование или опыт работы в сфере медицины приветствуется!
- Возраст от 23 до 35;
- навык ведения переговоров и деловой переписки;
- навыки организаторской работы;
- навыки работы с документацией, составление отчетности;
- знание иностранных языков приветству.
Личные качества: клиенториентированность, коммуникабельность, умение работать в команде, многозадачность, организованность, ответственность, стрессоустойчивость, неконфликтность.
Мы предлагаем:
- работу в успешной клинике;
- конкурентную заработную плату (ставка + бонусы);
- график 4/3 с 8.30 до 18.30;
- официальное оформление, оплачиваемый отпуск;
- обучение и развитие;
- центр города - м. Университет/ м. Пушкинская, комфортное и современное рабочее место;
- молодой, дружный коллектив;;
- бесплатное медицинское обслуживание.
Собеседования проводятся после рассмотрения резюме.
Красникова Татьяна