Продавець-консультант в інтернет-магазин, менеджер з online-замовлень

Harley & Cho — украі?нська компанія-виробник товарів для домашніх улюбленців в категоріях сон, їжа та відпочинок (лежаки, подушки, будиночки, миски, пледи, іграшки, захисні гамаки для авто тощо). 

Що потрібно робити (обов'язки):

• Вести комунікацію з клієнтами по телефону, у соцмережах та месенджерах, відповідати на питання та коментарі на сторінках бренду у соцмережах.
• Супроводжувати онлайн замовлення з сайту та в instagram (@harleyandcho), FB та мессенджерах на всіх етапах від консультаціі до відправлення.
• Консультувати клієнтів, допомагати обирати класні речі їх улюбленцям.
• Приймати та контролювати оплати замовлень.
• Вести просту звітність.

Що потрібно знати, вміти, мати:

• Досвід роботи у ритейлі чи на подібній посаді.
• Вміти комунікувати і вількно володіти українською мовою.
• Любити і вміти спілкуватись з людьми. Вміти визначати потреби клієнта, вести діалог.
• Бути активним та ініціативним, мати бажання розвивати свої вміння та навики.

Умови роботи:

• ГРАФІК: на час проходження стажування 1-3 міс офлайн робота в офісі ПН-ПТ 9:30 -  19:00, далі графік може бути 4 через 4 з 9:30 до 20:00 віддалено або частково віддалено. 
• Щира та надійні команда, зацікавлена у спільному результаті.
• Комфортний офіс.
• Офіційне працевлаштування.
• Навчання та можливість для розвитку.
• Програма лояльності для співробітників.