Територіальний менеджер

Мінімальні вимоги:

• Вища освіта
• Досвід роботи у сфері організації продажів на підпорядкованій території не менше 2 років. Вітається застосування досвіду управління персоналом, в тому числі коучинг, мотивація, навчання.
• Відповідальність
• Націленість на результат та досягнення цілей

Функціональні обов'язки:

• Формування, забезпечення та контроль за виконанням планів розвитку мережі у підпорядкованих відділеннях поштового зв'язку (ВПЗ). Постійний моніторинг виконання плану
• Забезпечення показників операційної ефективності відділень, що входять до ввіреної території: збільшення доходів, скорочення операційних витрат на відділень
• Забезпечення показників ефективності кожного операційного працівника, задіяного в процесі надання послуг та обслуговування користувачів
• Забезпечення регулярного контролю за функціонуванням та виконанням підпорядкованими відділеннями вимог щодо об'ємів продажів та якості обслуговування клієнтів
• Коучинг та навчання операторів/листонош технікам ефективних продажів, стандартам обслуговування користувачів, оптимізованим бізнес-процесам
• Забезпечення та контроль за виконанням стандартів якісного обслуговування клієнтів. Контроль за виконанням стандартів продажів: використання скриптів, пакетні продажі та крос-продажів. Постійне відвідування відділень, заповнення та аналіз чек-листів, фотофіксація.
• Проведення регулярного моніторингу та контролю за ціновими політиками конкурентів на ввіреній території, доведення оперативної інформації до керівництва

Ми пропонуємо:

• Можливість здобути досвід роботи в державній компанії, яка активно розвивається.
• Працевлаштування згідно з КЗпП України.
• Стабільну та конкурентну оплату праці.
• Креативний та дружній колектив професіоналів, об'єднаних спільною метою впровадження якісних та емоційних змін у наймасштабніший компанії України.