Фахівець відділу телефонних звернень

АТ «Укрпошта» - національний оператор поштового зв'язку. На сьогодні «Укрпошта» це справжній мікс із пошти, логістики, фінансових послуг і торгівлі. Ми є № 1 за розміром мережі (більше 10 000 об'єктів поштового зв'язку) та № 3 роботодавець країні (понад 70 000 працівників). Ми шукаємо Фахівця відділу телефонних звернень.

Основні вимоги:

• освіта - вища/середня спеціалізована/середня;
• вільне володіння українською та російською мовами;
• розвинені комунікативні навички;
• впевнений користувач ПК (пакет MS Office)
• прагнення внести свій вклад у зміни в роботі державного підприємства та осучаснити імідж Укрпошти

Посадові обов'язки:

• консультування клієнтів Укрпошти;
• прийом та обробка звернень від споживачів;
• фіксація звернення в CRM системі;

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• система навчання та розвитку;
• відсутність дресс-коду;
• гнучкий графік роботи;
• ставка 8 500+ бонуси 50% від ставки;