Інженер віддаленої підтримки користувачів

Ваш досвід:

• Вища освіта (ІТ або технічна)

• Досвід роботи в IT сфері - від 2 років

• Досвід супроводу ПЗ, що використовується в компанії

• Досвід віддаленого супроводу клієнтів (внутрішніх або зовнішніх)

• Досвід розробки та ведення тех. документації, тех. завдань, регламентів, процедур

• Досвід оновлення версійності ПЗ

• Робота із СУБД

• Стресостійкість, здатність до швидкого навчання, доброзичливість

Ваші задачі:

• Віддалена підтримка користувачів;
• Прийом, супроводження і виконання звернень у використовуваній системі
• Аналіз та контроль тестування нових версій ПО, що надаються для мережі
• Формування поточної звітності по проведеним роботам та на вимогу керівництва
• Готовність працювати за графіком цілодобових чергувань

Ми пропонуємо:

• Розташування офісу - вул. А.Шептицького, 16/4 (М.Лівобережна)

• Офіційне працевлаштування, дотримання підприємством всіх вимог законодавства

• П'ятиденний робочий тиждень

• Стабільна оплата праці двічі на місяць

• Перспективи професійного та кар'єрного росту

• Квартальне преміювання (за результатам роботи)