МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ

Привіт! 

Мене звати Олеся Романенко, я керуючий партнер Юридичної компанії «OLSTEN PARTNERS», яка вже 16 років надає юридичні послуги для бізнесу в галузі корпоративного, трудового, податкового, господарсьокого, земельного права, нерухомості та захисту інвестицій.

У 2022 році наша компанія увійшла до Топ-50 найкращих юридичних компаній України на думку відомого юридичного видання і ми цим дуже пишаємось!

Незважаючи на війну, наша компанія продовжує працювати та надавати клієнтам юридичні послуги і зараз ми в пошуках менеджера по роботі з клієнтами. 

Наші клієнти це власники бізнесу, СЕO, CFО. Ми в Olsten Partners піклуємось про клієнтів, бо нам не байдуже та надаємо нашим клієнтам найкращий клієнтський сервіс. 

Ми будемо раді бачити тебе у нашій команді, якщо ти:

• Комунікабельна, організована, відповідальна, уважна до деталей, пунктуальна особистість із почуттям гумору, займаєш активну життєву позицію;
• Маєш вищу освіту (юридична буде перевагою);
• Вільно спілкуєшся українською мовою, маєш грамотну письмову українську мову;
• У вирішенні питань проявляєш активність, ініціативність та оперативність; акуратна, послідовна і любиш порядок у всьому;
• У тебе презентабельний та акуратний зовнішній вигляд, володієш азами ділового етикету;
• Вміння працювати з презентаціями
• Перевагою буде досвід роботи з CRM системами.

Від тебе ми очікуємо виконання таких функцій:

1. Підготовка комерційних пропозицій для клієнтів по шаблонам.
2. Підготовка та надсилання клієнтам рахунків на оплату
3. Підготовка, надсилання та контроль над підписанням договорів з клієнтами.
4. Підготовка актів-виконаних робіт, надсилання клієнтам та контроль за поверненням. 
5. Ведення реєстру рахунків, договорів, актів виконаних робіт.
6. Відправка документів по Укрпошті, Новою поштою та іншими кур’єрськими службами.
7. Робота з документацією по партнерам: підписання агентських договорів, отримання рахунків, контроль за оплатою.
8. Комунікація з клієнтами після направлення  комерційних пропозицій, нагадування, уточнення. 
9. Ведення CRM системи 
10. Контроль за справами клієнтів та надсилання їм актуальної інформації по стадії їх справи. 
11. Запрошення клієнтів на івенти компанії через месенджери,  уточнення по телефону деталей та формування списків. 
12. Пошук  інформації для  формування комерційних пропозицій.
13. Підготовка презентацій.
14. Комунікація між клієнтами та юристами/адвокатами.
15. Формування та ведення клієнтської бази, перевірка актуальності. 
16. Ведення реєстру кейсів та формування опису для рейтингів. 
17. Пошук клієнтів в соціальних мережах та додавання до груп, сторінок пов’язаних з компанією.
18. Організація привітань з днем народження та іншими святами, пошук та підбір подарунків, формування списків  та вітання.
19. Надсилання клієнтам  подарунків, бонусів. 
20.  Отримання від клієнтів зворотнього зв’язку, замір NPS

Ми пропонуємо: 

• віддалена робота з графіком з 9 до 18 години, з понеділка по п'ятницю;
• випробувальний термін 1 місяць;
• офіційне працевлаштування;
• можливість особистісного зростання та розвиток;
• відвідування ефективних тренінгів, семінарів, яскравий корпоративний відпочинок;
• кар'єрне зростання до керівника проектами або  ж юриста/адвоката;
• заробітна плата на випробувальний термін 10000 грн, далі- 15000 грн з поступовим зростанням протягом року до 20000 грн. 
  
  Якщо все це про тебе і для тебе, надсилай резюме обов'язково з фото.