Оператор call-центра в телекоммуникациях, не продажи

Требуется оператор технической поддержки интернет-провайдера.

        Все еще представляешь что интернет необходим только для публикации постов в Instagram, просмотра ленты в Facebook или смешных роликов на YouTube?
        Интернет это больше чем социальные сети. Это глобальная, сложная и многогранная структура, которая объединяет сети различных регионов, государств, научных организаций по всему миру и позволяет получать доступ к большим массивам полезной информации .

Если тебе:

• - Интересно узнать как это работает изнутри
• - Развиваться в сфере телекоммуникаций
• - Стабильный доход и удобный график

тогда  отправляй резюме и мы обязательно перезвоним. 

Мы предлагаем:

• - График работы 4 рабочих дня/2 выходных дня в офисе г.Харьков (утреннее, дневное время, 9-18.00/12-21.00)
• - Возможность работать удаленно на период карантина( предоставляем всё необходимое программное обеспечение для дистанционной работы)
• - Обучение за счет компании, поддержка от супервайзера на всех этапах стажировки 
• - Ставка 13 000 грн : 21 рабочая смена за 30 дней +  дополнительные смены по желанию за дополнительную оплату
• - Выплата заработной платы 2 раза в месяц, в четко установленные даты
• - Возможность получить ЗП уже на второй неделе работы
• - Карьерный рост  с соответствующим изменением заработной платы. 
• - Бонусы для  сотрудников: 100% скидка на пользование услугой интернет при подключении к нашей сети, мероприятия за счет компании
• - Соцпакет:  оплачиваемый больничный, оплачиваемый отпуск и т.д.

Основные обязанности:

• - Приём входящих и осуществление исходящих звонков (не продажи)
• - Консультация абонентов
• - Проведение диагностики подключения к сети Internet
• - Оформление заявок на ремонт/подключение в СRM системе

Требования к кандидату:

• - Уметь и любить общаться с клиентами
• - Быть ответственным, порядочным и пунктуальным
• - Уметь работать с большим объемом информации
• - Быть открытым к развитию и обучаемости 
• - Грамотная речь и хорошая дикция 
• - Стрессоустойчивость
• - Аналитическое мышление