Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
10.02.2020

Фахівець інтернет магазину

Леруа Мерлен Україна / Leroy Merlin
Торговля розничная / Retail

    Leroy Merlin Ukraine - міжнародна компанія, що спеціалізується на торгівлі товарами для будівництва, ремонту та облаштування будинку, запрошує до своєї Команди 

    Фахівця по операціях інтернет-магазину

     

    Посадові обов'язки:

     

    • Забезпечення якості прийому і обробки інтернет-замовлень операторами e-commerce.
    • Обробка інтернет-замовлень в нестандартних і форс-мажорних ситуаціях.
    • Контроль процесу повернення коштів і гарантійних випадків пов'язаних з інтернет-замовленнями.
    • Швидке реагування на звернення клієнтів пов'язаних зі складнощами (доставка, оплата, повернення коштів) по інтернет-замовленям.
    • Участь в підготовці текстових навчальних матеріалів для співробітників компанії.
    • Адаптація та навчання нових співробітників відділу обробки інтернет-замовлень.
    • Робота зі службами доставки і складу при обробці інтернет-замовлень.
    • Якісне виконання завдань і поставлених KPI відділу обробки інтернет-замовлень.
    • Участь у створенні та корегування існуючих бізнес-процесів інтернет-магазину.

     

    Вимоги до посади:

     

    • Досвід роботи в сфері e-commerce (інтернет магазин) буде в пріоритеті.
    • Досвід роботи з клієнтами, консультування клієнтів.
    • Досвідчене володіння Офісними програмами.
    • Уважність, відповідальність, орієнтація на клієнта.

     

    Умови роботи:

    • Робота в міжнародній компанії (м. Київ, проспект Броварський 3 В);
    • Офіційна заробітна плата та працевлаштування з дотриманням норм українського законодавства;
    • Медичне страхування;
    • Страхування життя;
    • Безкоштовне харчування;
    • Корпоративне навчання;
    • Забезпечення одягом;