Customer Support

Мы ищем Customer Support Specialist!

IT компания, которая развивает платформу Эпицентр Маркетплейс и входит в группу компаний Эпицентр К.

Маркетплейс платформа "Эпицентра" - дает возможность малому и среднему бизнесу продавать свои товары в топ-3 по популярности интернет-магазине в Украине.

Основная цель - дать возможность клиентам получить доступ к самому широкому спектру украинских товаров в одном месте.

Мы будем рады, если ты:

• Свободно пишешь и говоришь на русском и украинском языках;
  
• Можешь ответить/написать на английском (уровень intermediate);
  
• Имеешь отличные коммуникативные навыки и умеешь отвечать за свои слова и поступки;
  
• Хочешь помогать людям, умеешь слушать и грамотно доносишь информацию собеседнику.
  

Что необходимо будет делать:

• Предоставлять поддержку пользователям нашего магазина;
  
• Отвечать на отзывы, комментарии, вопросы наших клиентов;
  
• Помогать клиентам разобраться с возвратом или какой-то ошибкой.
  

Мы предлагаем тебе:

• Официальное оформление;
  
• Оплату больничных и отпуск 24 календарных дня;
  
• Конкурентную и своевременную заработную плату;
  
• Стандартный 8-часовой рабочий день;
  
• Оплата внешних конференций и курсов, внутреннее обучение;
  
• Медицинскую страховку после испытательного срока;
  
• Офис на Воскресенке.