Retention manager

LALAFO - это сервис который помогает миллионам людей окружать себя только любимыми вещами, избавляясь от ненужных предметов каждый день.

НедавноLalafo был признан победителем конкурса стартапов Noah Startup Competition (Берлин).

О нас:

2019 - https://www.youtube.com/watch?v=4gsw8N9_0f0

2018 -https://www.youtube.com/watch?v=qdmX2emO5QY

2017 - https://www.youtube.com/watch?v=SJXWLQuTbew

Требования: 

• Понимание принципов customer success

• Знание основ маркетинга

• Понимание потребностей клиентов

• Опыт использования инструментов для коммуникации с пользователями

• Опыт проведения сплит-тестов

• Хорошие аналитические способности и умение работать с большим массивом данных

• Успешные кейсы в сфере retention marketing/direct marketing

Обязанности: 

•  Развитие карты коммуникации по жизненному циклю продавца

• Создание карты коммуникации жизненного цикла покупателя

• Реализация триггерной коммуникации, в т.ч. воронок  для получения пользователем максимальной ценности от продукта (для всех стран, 2 бизнес-модели)

• Сотрудничество с командами продукта по встраиванию коммуникации с пользователями непосредственно на продукте (онбординг и пр.)

• Промо-коммуникация (внутренний мессенджер Lalafo, viber, sms, e-mail)

• Самостоятельное тестирование гипотез в области коммуникации с пользователями по достижению максимальной ценности от продукта

Условия работы: 

• Возможность принимать решения и определять стратегию направления

• Возможность создавать продукты, которыми будут пользоваться миллионы людей;

• Работа в иностранной компании по международным стандартам;

• Возможность расти профессионально;

• Работа в сильной команде;

• Возможность видеть влияние своей работы на продукт