Менеджер по роботі з клієнтами

Сфера діяльності компанії – будівництво житлових багатоповерхових будинків, продаж квартир, подальше ведення будинків за допомогою організації ОСББ (приватних ЖЕКів) та супровід адміністративної діяльності.
У зв`язку з розширенням, шукаємо менеджера по роботі з поточними клієнтами! Якщо у Вас є успішний досвід роботи з будь-якими проблемами, вирішеннями усіх спорів в яких клієнт залишається задоволеним, чекаємо на Ваше резюме!

Вимоги:
Прийом дзвінків та листуваня, консультація та улагодження конфліктів;Ведення бази клієнтів, фіксування звернень у CRM системі Бітрикс;Вміння працювати з великим обсягом інформації;Результативний досвід роботи у сфері продажів;Успішний досвід спілкування у стресових ситуаціях;Успішний досвід спілкування з клієнтами за скриптами;Контроль сплат;Індивідуальна робота з кожним клієнтов, збір інформації та сприяти улагодженню конфлікта;Виконання доручень керівника відділуМожливість кар'єрного росту;Вміння працювати з великим обсягом інформації.

Особисті якості:
Досвід ;Стресостійкість; Активна, позитивна, цілеспрямована, організаційна та самомотивована людина; Легко сприймати та засвоювати нові знання та відпрацьовувати практичні навички; Швидко навчатись, все швидко схоплювати і включатись відразу у виконувати поставлені задачі.  Любов планувати заздалегідь і виконувати все вчасно; Тактовна та гнучка, легко адаптуватися у колективах набагато молодших або старших за себе; Націленність на результат; Лояльність до компанії та захист її інтересів.

Працювати 5-денний робочий тиждень, повний або не повний робочий день, . На прохання керівника, якщо потрібно, відповідати на запитання/дзвінки у вихідні дні (по можливості, віддалено з дому). На роботу потрібно або на аутсорці або в офісі. Бажано приходити в офіс так як вам буде легше адаптуються, та навчитися всьому. Розташування офісу – поряд з метро Академіка Павлова. Пров. Шевченківський, 30-А