Information systems specialist

Лікарі без кордонів (MSF) — операційний центр Бельгія в Україні

Лікарі без кордонів/ Medecins Sans Frontieres (MSF) — це міжнародна гуманітарна організація, що надає допомогу в більш ніж 60 країнах світу для населення в скрутному становищі, жертвам стихийного лиха, техногенних катастроф та озброєних конфліктів незалежно від їх раси, релігійних чи політичних переконань.

MSF — це ініціатива громадянського суспільства, яка об'єднує людей, що прагнуть надавати допомогу іншим людям в кризових ситуаціях. Таким чином МСФ за власним вибором є асоціацією.

Кожен, хто працює з MSF, робить це з переконань і готовий підтримувати цінності та принципи організації.

ФАХІВЕЦЬ З ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ

Основна діяльність працівника:

Планування, координація та забезпечення автономного впровадження, обслуговування, подальшої роботи та моніторингу всього ІТ- і телекомунікаційного обладнання, інструментів і послуг, а також забезпечення технічної підтримки на місці та навчання користувачів і експертів з логістики в місії відповідно до Стандартів, політики та протоколів MSF з метою гарантувати ефективне використання всіх ІТ та телекомунікаційних послуг та інфраструктури. Надання належної технічної підтримки високого рівня своєму координатору з логістики.

До відповідальності працівника відноситься:

• Моніторинг, підтримка та подальша робота з усім інформаційним (ІТ) і телекомунікаційним обладнанням, інструментами та послугами в місії відповідно до стандартів, політик, протоколів і процедур MSF, а також фактичних і майбутніх потреб;
• Адаптація та забезпечення відповідності загальній ІТ- та телекомунікаційній політикам, інструкціям і документам для задоволення конкретних потреб місії, а також забезпечення їх реалізації для забезпечення розвитку місії в ідеальних робочих умовах після підтвердження від координатора з логістики;
• Підготовка та співпраця у створенні річного бюджету для ІТ та телекомунікаційних потреб. Надає свою технічну експертизу в процесі місцевих закупівель. Підготовка всього технічного контенту, пов’язаного з національними тендерами на розгортання IT та телекомунікаційних потужностей та участь у відборі;
• Нагляд, впровадження та вдосконалення протоколів безпеки даних (збереження даних, брандмауер, право доступу користувача, резервне копіювання, безпека обладнання та програмного забезпечення тощо) для забезпечення безпеки даних, доступності та негайного відновлення та безперервності роботи в разі надзвичайної ситуації або за відсутності керівників місії;
• Надання технічної підтримки та представлення MSF стандартів, політик, протоколів і процедур для всіх користувачів. Надання передової технічної підтримки фахівцям з логістики, які займаються ІТ та телекомунікаційними системами. За потреби забезпечення співпраці з технічним референтом штаб-квартири для підтримки другої лінії, а також із зовнішніми постачальниками, щоб забезпечити належну систему компенсації та подолання будь-яких інцидентів або проблем, які неможливо вирішити на рівні місії;
• Надання освітньої підтримки (інструктаж, навчання та підтримка тощо) для всіх користувачів. Надання передової освітньої підтримки (брифінги, тренінги та підтримка тощо) для експертів з логістики, які працюють з ІТ та телекомунікаційними системами;
• Контроль, участь у регулярних звітах на рівні координації відповідно до вказівок MSF та звітування про хід роботи та про всі ІТ та телекомунікаційні технічні аспекти роботи. Оновлення та архівування всієї документації, пов’язаної з користувачами та ІКТ, у зв’язку зі змінами в інфраструктурі ІТ та телекомунікацій;
• Планування, підготовка та звітування про відвідування об’єктів, які знаходяться під його/її відповідальністю, для забезпечення попередніх пунктів;
• Виконання будь-яких інших завдань, що стосуються його/її спеціальності, як визначено його/її посадовою інструкцією та згідно з розпорядженнями напрямкового керівника.

ВИМОГИ

Освіта:  обов'язковий диплом університету або технікуму. Сертифікація в системі адміністрування мережі або сервера буде перевагою.

Досвід:  бажано 5 років підтвердженого досвіду в ІТ або технічній сфері.

Умови: 

• короткостроковий контракт, з можливістю продовження в разі необхідності, передбачаються компансації та соціальний пакет з покриттям медичного страхування;

Дата початку роботи: якомога швидше; процес відбору кандидатів триває.