Супервайзер (руководитель отдела)

 Вам предстоит:

• Обеспечивать выполнение плановых показателей продаж по своей группе;

• Анализировать операционные и финансовые показатели по группе, а так же индивидуально по операторам;

• Предоставлять ежедневную отчетность по показателям группы;

• Контролировать и распределять загрузку операторов;

• Вести графики рабочих смен и табелей учета рабочего времени;

Требования:

• Навыки управления группой операторов от 10 человек

• Навыки в подборе персонала, проведении собеседований и обучений

• Владение технологиями оценки переговоров операторов

• Умения выстраивать свой рабочий день самостоятельно без ежедневного контроля со стороны руководителя

   

Обязанности:

• Мотивация группы и контроль результатов каждого оператора

• Закрытие проектов в установленный срок на «отлично»