Менеджер по роботі з клієнтами (вхідна лінія)

Компанія «Мураха» запрошує в свій дружній колектив Менеджера  по роботі з клієнтами (вхідна лінія).
Компанія працює на ринку вже 19 років і є провайдером послуг у сфері переїздів і відповідального зберігання.

Базові вимоги:

- ч / ж

- вік 20+

- досвід роботи в продажах - від 1 року

- досвід роботи в продажах по телефону - від 1 року

Наш ідеальний кандидат:

• відмінно знає українську і російську мову

• має чітку дикцію

• досвідчений користувач ПК

• має високий рівень емпатії

• має хороші комунікаційні навички

• чітко викладає свої думки

• відкритий до всього нового; готовий нестандартно підходити до вирішення завдання

• гнучкий і легко адаптується до змін

• вміє працювати з запереченнями і пропонувати альтернативи

• швидко навчається і може освоювати великі обсяги інформації в короткі терміни

• стійкий до стресу і готовий до великих навантажень

• має досвід роботи в контакт-центрах

• має досвід роботи з вихідними дзвінками для завершення угод і досвід роботи з холодними базами

Задачі:

• робота на вхідній лінії (консультація клієнтів, прорахунок вартості та оформлення замовлень)

• турбота і підтримка контакту з постійними клієнтами customer care;

• вирішення проблем клієнтів у разі їх виникнення customer support

• взаємодія з іншими підрозділами

Режим роботи:

Понеділок - п'ятниця з 9:00 до 18:00 (є чергові суботи).

Умови оплати:

На випробувальний термін- ставка 14 000 грн +% від продажів

Після випробувального терміну -% від продажів (рівень винагороди 20 000 - 25 000 грн)

Чекаємо Ваших резюме за адресою Отправить резюме