Соціальний працівник, Case worker

Посада:  Соціальний працівник

Місце роботи: Дніпро

Заробітна плата та умови: TGH гарантує виплату гідної заробітної плати двічі на місяць. Розмір заробітної плати буде визначено на підставі досвіду та компетенцій чинного працівника відповідно до шкали заробітної плати та умов TGH.

Контекст:

Французька міжнародна організація солідарності TGH (Triangle Generation Humanitaire) працює в Україні з 2016 року м. Краматорськ. Специфіка діяльності передбачае підтримку найбільш вразливих верств населення, які постраждали від конфлікту на Донбасі. Наразі, TGH хоче продовжити та посилити свою діяльність в Україні. Враховуючи ситуацію останніх тижнів, з міркувань безпеки частина команди була змушена переїхати до м. Львів, де зараз проживає та працює вся гуманітарно-дипломатична спільнота. Тому наразі саме у Львові, TGH має намір продовжути впровадження заходів щодо покращення найнагальніших гуманітарних потреб.

МЕТА ПОСАДИ:

TGH визначає кейс менеджмент (КМ) як спільний процес виявлення людей, які мають ризики або потреби в сфері захисту, оцінку, планування, сприяння, координацію допомоги, оцінювання та адвокацію щодо можливостей та послуг для задоволення потреб особи та сім'ї в комплексному захисті через комунікацію та доступні ресурси для сприяння безпеки бенефіціарів, якісної підтримки та ефективних довготривалих результатів.

Наразі TGH  працівника кейс менеджменту (соціального працівника), які відповідатимуть за виявлення осіб, які мають потреби та/або ризики в сфері захисту, реєстрацію цих кейсів, оцінку
ідповідних ризиків та цілісних потреб особи, створення плану дій для пом’якшення ризиків, задоволення потреб та зміцнення стійкості та спроможності даних осіб, перенаправлення з подальшим відстежуванням, у відповідності з належними практиками управління та захисту даних.

Він/вона буде працювати під керівництвом менеджера з кейс менеджменту і тісно співпрацюватиме з командами правової допомоги та психосоціальної підтримки, а також з іншими відділами, за потреби та за запитом.

ОБОВ’ЯЗКИ

Обов’язок 1: Кейс менеджмент/індивідуальна допомога в сфері захисту

Обов’язок 2: Моніторинг, оцінка, підзвітність та навчання 

Обов’язок 3: Розвиток спроможності

Обов’язок 4: Координація

Цей перелік не є вичерпним, та керівник може вимагати виконання інших завдань за потреби.

Компетенції

• Несе відповідальність за прийняття рішень, ефективне управління ресурсами, рольове моделювання та дотримання цінностей TGH
• Ставить перед собою масштабні та складні цілі, бере на себе відповідальність за свій особистий розвиток і заохочує своїх колег робити те ж саме.
• Широко поділяє своє особисте бачення TGH, залучає та мотивує інших.
• Будує та підтримує ефективні відносини зі своєю командою, колегами, членами та зовнішніми партнерами та надавачами підтримки.
• Цінує різноманітність, розглядає її як джерело конкурентної сили.
• Відкритість, хороші навички слухання, легкий/ка у спілкуванні.
• Розробляє та заохочує нові та інноваційні рішення.
• Готовність йти на дисципліновані ризики.
• Чесність, заохочує відкритість і прозорість; демонструє найвищий рівень сумлінності.

Необхідна освітня кваліфікація, навички та досвід:

Кваліфікація 

• Ступінь бакалавра в сфері соціальної роботи, психології, освіти або суміжної галузі

ДОСВІД ТА НАВИЧКИ

Основні

• Відповідний досвід роботи не менше 1 року в програмах кейс менеджменту або суміжних галузях (логопедія, соціальна робота, житлове забезпечення, правова допомога тощо)
• Розуміння сфери захисту в надзвичайних ситуаціях
• Досвід підтримки вразливих громад
• Навички написання звітів
• Обізнаність про поточну гуманітарну ситуацію
• Відмінна увага до деталей, організаторські здібності та вміння пр
  цювати з конфіденційною інформацією
• Навички роботи з комп’ютером, включаючи досвід роботи з Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint та Word)
• Навички міжособистісного спілкування та відданість командній роботі
• Спрямованість на результат
• Політично та культурно чутливий/ва з якостями терпіння, такту та дипломатичності
• Вільне володіння українською та російською мовами
• Здатність і бажання бути надзвичайно гнучким і поступливим у складних, а іноді і небезпечних робочих обставинах.