Супервайзер-керівник, операторів call-центру в телекомунікаціях

Компанія «АСТРА КОМ» — одна з найбільших аутсорсингових компаній на ринку телекомунікацій України запрошує до співпраці Супервайзера кол-центру.

ОБОВ’ЯЗКИ:

• Підбір та навчання персоналу, формуванні робочого колективу;
• Формування та контроль графіку роботи персоналу;
• Відстеження динаміки включень, контроль якості продажу оператора, відпрацювання відмов;
• Ведення звітності відповідно до вимог замовника;
• Ведення внутрішньої звітності відділу;
• Інформування персоналу про зміни у продукті замовника;
• Виконання інших адміністративних завдань на вимогу керівника;

ОСНОВНІ ВИМОГИ:

• Високе знання ПК;
• Досвід роботи у подібній сфері на аналогічній посаді;
• Бажання працювати та розвиватися у сфері телекомунікацій;
• Вміння проводити аналіз робіт;
• Стресостійкість, легконавчаність, чесність, відповідальність, неконфліктність.
• Готовність до відряджень;

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Роботу в стабільній компанії, що стрімко розвивається;
• Кар'єрний ріст;
• Конкурентну зарплатню Ставка+мотивація;
• Своєчасна виплата ЗП;
• Нормований робочий день Пн-Пт з 09:00 до 18:00

Якщо Вас зацікавила дана пропозиція — надсилайте Ваше резюме або дзвоніть з понеділка з 09.00 до 18.00 за телефоном Показать контакты 067-353-76-22 , Показать контакты 050-014-32-62