Эта вакансия уже завершена
Бі із 1998 року знаходить у доступних зоряних системах нашої галактики й привозить в Україну круті іграшки.
Однак вибрати подарунок, який здатен здивувати дитину, насправді - суперзадача.
Тому без допомоги тут ніяк, і нам потрібен суперасистент - менеджер програми лояльності/ CRM менеджер. Або як ми називаємо один-одного - БІП (Бері Імпортант Персон).
Словом, як бачиш, в такій важливій справі нам потрібна твоя допомога. Тому давай серйозно і по порядку.
Що ти будеш робити:
- сегментувати бази клієнтів;
- розробляти моделі поведінки клієнтських груп;
- формувати пропозиції в частині розвитку клієнтської бази;
- управляти життєвим циклом покупця за допомогою різних retention каналів: Email, Push, SMS, Messengers;
- аналізувати ефективності розсилок, проводити роботи над поліпшенням показників KPI CRM;
- формувати вимоги до рекламних матеріалів (креативної концепції, кі-віжуалів) в рамках програми лояльності;
- створювати системи підтримки та обслуговування учасників програми;
- вести документальний супровід діяльності програми (договори, додаткові угоди, бухгалтерська документація);
- проводити підготовку статистичних та аналітичних звітів по поведінці клієнтської бази.
Чого чекаємо від тебе:
- найголовніше, ти маєш відповідати нашим цінностям: перевершувати очікування, приймати та заохочувати зміни, бути толерантним, бути чесним в усьому, бути підтримкою на роботі та в житті;
- профільний досвід роботи від 1 року;
- знання ІТ-рішень, впровадження програм лояльності;
- обізнаність в трендах ринку програм лояльності, бізнес-процесах;
- навичок структурування даних, виділення основного та візуалізації важливої інформації;
- досвід роботи у рітейлі (бажано).
Чого можеш чекати від нас:
- наші БІПи працюють офіційно, тому ти також будеш у безпеці;
- можливість кар'єрного та професійного зростання, будемо зростати разом ;)
- цікаву та динамічну роботу;
- знижки на товари наших магазинів, аби дарувати та дивувати твоїх рідних;
- роботу в найдрайвовішій команді.
Ти все ще не надіслав нам резюме? В цьому випадку питання «ту Бі, ор нот ту Бі» недоречне. Звичайно, Бі!
Надсилаючи своє резюме на одну з вище вказаних електронних адрес, Ви надаєте безумовну згоду на обробку Ваших персональних даних в нашій Базі даних.
"Будинок іграшок" - мережа магазинів іграшок №1 в Україні
больше 500 сотрудников
с 1999 года на рынке
- Офис возле метро
- Скидки сотрудникам
- Корпоративные мероприятия
- Дополнительные выходные
- Гибкий график