Менеджер по работе с клиентами (Сев. Америка)

Требования:

1. Опыт ведения или логистического сопровождения продаж;
2. Свободное владение английским языком (С2 Proficiency);
3. Желательно навыки работы в системах Quick Books и CRM ZOHO.

Обязанности:

1. Организация, логистическое сопровождение и поддержка по контрактам в Quick Books.
2. Отправка клиентам инвойсов, стейтментов, напоминаний о дебиторской задолженности. Отправка клиентам специальных предложений, информации о продукции (спецификации продукции, паспорта продукции и т.д.)
3. Ведение базы данных гарантийных ремонтов, принятие заявок на гарантийные ремонты, проведение сервисных заказов в Quick Books.
4. Ведение системы CRM ZOHO по офисам, коммутации с клиентами по вопросам гарантийных ремонтов.Проведения анализа транзакций в Quick Books.
5. Обновление информации на сайтах компанйи UBC Canada, UBC USA, UBC Mexico.
   
6. Добавление продуктов, цен, фотографий, описаний и спецификаций.