Бізнес-аналітик CRM

Компанія HLR, яка є лідером у комплексному оснащенні лабораторій та медичних закладів, запрошує у свою команду Бізнес-аналітика CRM .

Основні обов'язки:

• Аналіз та оптимізація існуючих бізнес-процесів

• Моделювання бізнес-процесів для CRM, що буде впроваджуватися

• Збір, аналіз та узагальнення вимог до моделювання та налаштування бізнес-процесів

• Тестування, підготовка технічної та супровідної документації

• Взаємодія з керівництвом бізнесу, підрозділів компанії та зовнішніми постачальникам

• Формування задач з реалізації функціоналу CRM підряднику

• Створення плану проекту та його виконання з дотриманням термінів

• Побудова стабільного каналу комунікації між розробником та замовником

 Очікуємо від кандидатів:

• Досвід впровадження CRM проектів

• Розуміння теорії та цілей CRM

• Знання та навички моделювання бізнес-процесів на рівні розробника процесів. Досвід збору вимог від бізнес-замовника. Знання нотації BPMN

• Розуміння технології розробки ПЗ (SDLC та Agile)

• Проактивність, комунікабельність, грамотність в листуванні. Просунуті презентаційні навички. Системний підхід в роботі.

• Розуміння принципів роботи ринку В2В та цифрового маркетингу

• Володіння англійською мовою на рівні intermediate або краще

  
  

Що ми пропонуємо:

• робота над масштабними задачами
• команду експертів по напрямкам
• професійне навчання та менеджерський розвиток
• безперебійне електропостачання та оснащене бомбосховище
• їдальня, масажний кабінет, штатний психолог
• розвозка від метро Лісова, Чернігівська, Святошино, Почайна та Бориспільська