Менеджер по обучению персонала

Компания "ALEF - Estate" (https://alef-estate.com/ru/) приглашает к сотрудничеству в режиме полной занятости организованного, целеустремленного и креативного менеджера по обучению и развитию персонала (бизнес-тренера)

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании, которая своевременно платит достойную заработную плату;
• Амбициозные задачи, подкрепленные соответствующими возможностями профессионального роста и развития;
• Пятидневный график с перерывом на обед;
• Комфортное рабочее место в центре города.

Требования:

• Умение работать с людьми, внедрять изменения;
• Навыки в инструментарии оценки (NPS), обучения персонала;
• Сертификат тренера, опыт подготовки и проведения тренингов;
• Глубокие знания клиент-сервиса, стандартов сервисного поведения.

Обязанности:

• Проведение полевого обучения персонала;
  
• Анализ потребности в обучении и определение приоритетных направлений в развитии сотрудников;
• Планирование и организация аудиторных тренингов и других учебных мероприятий;
• Анализ эффективности проведенных обучающих мероприятий, проведение ежегодной оценки и дальнейшая корректировка и обновление тренинг- программ согласно результатов анализа;
• Подготовка/разработка учебного контента (разработка раздаточных материалов, презентаций и других необходимых материалов для проведения эффективного обучения для сотрудников).
• Разработка всей необходимой документации для внедрения системы обучения (Положений, Порядков, Инструкций и т.д.).