Супервайзер колл-центра

Наша компания активно растет и развивается в сфере онлайн микрокредитования, приглашаем в свою команду супервайзера колл-центра.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя;
• Официальное трудоустройство;
• Гибкий график.

Обязанности:

• Контроль качества работы операторов;
• Подготовка отчетности по показателям работы;
• Анализ работы колл-центра;
• Организационно-хозяйственные функции;
• Формирование благоприятной атмосферы для работы;
• Управление персоналом регионального подразделения: постановка цели, оценка работы, развития и мотивация персонала.

 Требования:

• Опыт работы супервайзером, руководителем региона от 2-х лет (желательно);
• Навыки управления персоналом от 10 чел.;
• Самостоятельность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Мы строим настоящую команду - которая совместно разрабатывает стратегию, достигает поставленных целей, поддерживает друг друга, в которой людям нравится работать вместе. С нами просто, комфортно и интересно. Присоединяйтесь :) Будем рады работать с Вами! :)