Эта вакансия уже завершена
Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин со стилистом
Хочешь работать в компании с FASHION ПРОДУКТОМ?
Развиваться в ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ в динамичной e-commerce компании?
Кайфовать от своей работы: своих результатов, классного продукта, драйвовой команды и руководителей?
Если у тебя 3 "да", давай знакомиться!
KAPSULA - это интернет-магазин со стилистом. Мы умеем круто продавать дизайнерские вещи и работаем с приятными клиентами, которые успешны и стремятся выглядеть стильно. Мы расширяем нашу команду продаж и ищем МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ!
Познакомься с нами тут:
Kapsula.com.ua
https://www.facebook.com/kapsula.com.ua
https://www.instagram.com/kapsula_official/
Чем ты будешь заниматься:
- Конвертировать ГОРЯЧИЕ ЗАКАЗЫ интернет-магазина в ПОКУПКИ: консультировать клиентов по ассортименту интернет-магазина, предлагать альтернативные и сопутствующие товары, помогать в выборе
- Администрировать входящие заказы в CRM системе, отвечать на все входящие запросы по телефону и имейл
- Общаться и сотрудничать с украинскими брендами одежды, обуви, аксессуаров для реализации заказов клиентов
Что нужно от тебя?
- Опыт: не менее 1 года в обслуживании клиентов
- Целеустремленность: максимальная
- Способность: быстро обучаться и быть проактивным
- Не бояться: слова «нет»
- Желание: помочь клиенту выглядеть стильно
- Драйв: расти профессионально и развиваться
- Любить: общение с людьми и яркие краски, а не серые будни
Большим преимуществом будет, если ты:
- Хорошо разбираешься в одежде
- Имеешь опыт работы с интернет-магазине или колл-центре
- Имеешь опыт работы в Битрикс24 (или другой CRM) и в 1С
Что ты получаешь взамен:
- фиксированная ставка + % от продаж (по результатам собеседования в зависимости от твоего опыта и умений)
- НИКАКИХ холодных звонков и поисков клиентов, работа ТОЛЬКО с горячими и теплыми клиентами;
- сменный график работы: 5 рабочих дней в неделю, смены 9:00-18:00 и 11:00-20:00 (чередуются)
- работа в офисе c красивым шоурумом в центре Киева, 1 минута от ст. м. Олимпийская
- ежедневное развитие твоих компетенций: в KAPSULA каждый сотрудник имеет индивидуальный план развития и коуча
- команда единомышленников, которые всегда готовы помочь и поддержать
- испытательный срок - 2 месяца (оплачиваемый)
- официальное оформление, оплачиваемый отпуск, больничные, скидки на весь ассортимент магазина
- корпоративный отдых и посещение профильных fashion мероприятий
Чувствуешь, что это твоя позиция? Скорее высылай свое резюме и сопроводительное письмо в ОТКЛИК на эту вакансию! Мы рассматриваем кандидатов ТОЛЬКО таким образом, пожалуйста, не пиши по поводу вакансии в Вайбер или соцсети. Мы гарантируем рассмотреть резюме и ответить на него ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА, просто напиши:
- Как твои знания, навыки и опыт будут полезны для нашей должности?
- Какие твои зарплатные ожидания? Обоснуй, почему твой вклад в компанию стоит именно столько
Алёна Мырза
шопінг {простір} з селекцією безподібних українських брендів одягу та аксесуарів
до 20 сотрудников
с 2015 года на рынке
- Офис в центре
- Скидки сотрудникам
- Бонусы и премии
- Регулярный пересмотр зарплаты
- Корпоративные мероприятия