Начальник отдела контроля качества уборки (клининг)

Работодатель - лидер клининговой индустрии - компания «Чистый Свет» (21 год на рынке),

Функциональные обязанности:

• Работа с Клиентами (планирование проверок качества для сотрудников подразделения, анализ отчётности по проверкам, предложение по улучшению качества оказываемых услуг)
• Разработка и внедрение стандартов компании, направленных на улучшение оказания качества услуг, оптимизации затрат, в том числе и разработка документов для оказания услуг
• Работа с несоответствиями (проведение анализа причин, создание корректирующих мероприятий)
• Консультирование сотрудников компании по взаимодействию с проблемными Клиентами
• Участие в обучении сотрудников компании

Портрет идеального кандидата:

• Выпускник дневного отделения ВУЗа (высокий средний балл)
• Обязательный практический опыт работы в крупной компании в сфере предоставления услуг на рынке юридических лиц на должности руководителя (заместителя руководителя) службы контроля качества - не менее двух лет
• Опыт построения и управления службой, подразделением.
• Отличные аналитические способности и техническая грамотность
• Отличные переговорные навыки
• Самостоятельность
• Лидерские качества, харизматичность

Условия работы:

Офис компании - м. Почайна, ул Степана Бендеры 21

Официальное оформление. Заработная плата - по итогам собеседования

Резюме присылать на почту - Отправить резюме